3、更有效的实现顾客的期望值。

四、健康管理的核心理念

1、健康需要管理，你的私人保健医。

2、健康管理的几个步骤。也就是健康管理技术的运用和实施。

A、全面的了解身体状况。可以让顾客提供医院的检测，再结合一些亚健康检测和一些中医的手段达到全面了解身体状况的目的。也就是在第一步获得顾客的认同。

B、综合的评估和分析。评估顾客身体状况和风险，从而达到整体施治和全面调理的目的。C、个性化的方案制作和指导。因人而异的方案是顾客身体和心理上的需求。从而避免现在市场什么都治什么都调给顾客带来的负面影响。并且根据企业的情况方案可以延伸很广，要包括经络理疗、食疗、心理、保健食品、用药、运动等等。

D、专业化的跟踪和服务。实现顾客的期望值。

五、如何操作市场?

1、会员制。A、以产品带动技术。适合在市场开发的前期，技术方案可作为购买产品的赠送。但是要突出以技术为主。如何将产品揉合到技术里面是关健。B、以技术带动产品。适合企业发展到一定阶段。销售以技术方案为主，产品只是附带的，顾客可在这买也可去别的地方购买。

2、销售与养生文化的揉合。A、食疗养生。可销售基础的食疗产品，比如维生素系列。做为食疗方案内容的替代品。只要价格合理，顾客都会容易接受。B、营养养生。与主打的内服产品结合在一起。也可作为高级方案来进行实施，这样也可明确划分顾客的购买等级。C、经络养生。可以结合到在服务站体验的一些中医体验仪器上，从仪器上再给合穴位的理疗。这样销售就与养生知识密不可分了。D、运动养生。也是与体验仪器结合或作为纯方案。E、心理养生。企业要与顾客产生心灵上的共振。有信则灵，一是让技术方案产生更大的效果;二是让顾客与企业的事业融为一体。

3、销售活动与技术的揉合。A、一日游。可以将一天的销售会做成健康管理说明会，把几大养生内容结合起来讲，从而避免单讲产品和病理知识的枯燥和乏味。主推小单，把新顾客放进门。B、二日或三日游。做成养生疗养的体验活动，把几大养生内容分开祥细讲解。并对生活方式进行干预，实施部分技术。C、五日或七日游。可作为销售，也可作为技术标准进行实施。

4、顾客培养与理疗调理的揉合。A、产品体验仪器。体验产品就是体验一些疗法，产品是疗法中人力所达不到的。B、员工理疗服务。培养顾客一是培养关系、认可度;二是培养顾客的需求。员工动手的理疗的服务正好适应了健康管理模式和顾客培养所需。C、养生讲座。养生讲座就是会前会，对顾客的购买力和需求点进行摸底。同时，也是为销售会的邀请和促单做好铺垫。

5、顾客开发与社区公益的揉合。A、亚健康检测。主要目的为收集数据。B、养生讲座。主要目的为介绍公司和过渡顾客。C、免费吸收会员。利用公益扩大宣传和口啤，同时为了宣导效果。

（原标题：保健品行业推出健康管理模式是发展力的一大提升）

责编：小美

解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析，尽在以下微信公号，扫描二维码免费阅读。