【直报网7月25日讯】(直销100)特百惠创办于1939年,总部在美国奥兰多,但60%的收入都来自新兴市场,且公司计划在5年内将这一比例提高到80%,目前特百惠最大的市场是印尼。由于运输网络的欠发达和零售市场的激烈竞争,许多零售商都在印尼受挫,但特百惠却凭借直销模式在这一市场站稳了脚跟。在当地,沙拉碗、迷你容器等产品由销售代表上门推销,运输方式往往是摩托车或者汽车。 特百惠在全球的销售代表已经超过了2,900万,其中大多数仍然是家庭主妇,通过特百惠直销派对赚取额外家用。同时,举行特百惠派对的男性也越来越多了。 在与《华尔街日报》记者的对话当中,Rick Going详细介绍了特百惠这家75年老企业将在商业模式上作出的转变。 记者:现在还有特百惠的销售派对吗? Rick Going:是的。但是现在在美国这样的产品都已经同质化了。去沃尔玛买东西的人不会在意品牌,只会关注价格,而我们很清楚这不是特百惠想要的商业模式。 苹果公司所采取的商业策略就很有参考性。90年代中叶乔布斯回苹果的时候,他们的核心产品还是笔记本电脑。当时戴尔的产品可比苹果的值钱。后来戴尔仍然停留在同质化市场,而苹果却靠iPod进军音乐市场。 二十年前,特百惠的主要业务是食品服务,但现在这一份额减少了。我们有更高科技、也更有价值的产品。例如售价150美金的小型蒸锅,在新兴市场就卖得很好。相对而言美国的消费者对价格的敏感度更高。 记者:10年前特百惠开始在Target专营店销售产品,但后来被认定是一次失败的尝试。特百惠从中获得了怎样的经验呢? Rick Goings:Target专营店是一次尝试和经历。但不幸的是,消费者因此认为我们已经彻底脱离直销派对的模式,只做零售了。事实并未如此,因此我们后来增大了推广销售派对的力度。这一举措取得了很不错的效果,特百惠品牌派对现在比以前更多了,世界上每1.4秒就有一场直销派对在举行。 |