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在2002-2003年，雅芳的直销人员从个位数增加到了几十位。但这种盛况很快就过去了。为了推动销售，直销员们往往先从身边人“下手”，这让他们很快用尽了人脉关系。而普通消费者对直销这种形式并不相信。“几十份资料发出去，有时候一个客户都拉不到。”刘雯收获的不再是订单，而是质疑的目光。同时，做直销，没有底薪，没有保险，在人群中就像一个异类。当卖不出产品时，就没有收入，这让刘雯知道，这份工作已经走到了尽头。这时距离她开始做直销才一年多时间。事实上，自雅芳2002年来到浏阳后，“雅芳小姐”换了一批又一批，大多都是做两三年就放弃了。 尽管2005年，中国颁布《直销管理条例》，直销已经合法，但依然没人愿意一直从事这份职业。林瑶说：“要承受别人的眼光，而且也没有保障，连兼职都不一定能坚持，何况是专职。” 消失的“雅芳小姐” 在尝试几次直销后，林瑶就放弃了这个方向，专心作店里的营业员，并开始反对直销这种形式。“直销员会把货物价格压低，影响店铺生意，我们也没那么多时间去管直销的事。”以“零售+直销”模式在浏阳生存的雅芳，为了平衡店面经销商和直销人员的利益，雅芳给了两者几乎一致的毛利空间。 但直销人员没有房租等成本，可以低价销售，从而造成了经销商和直销人员关系紧张的局面。林瑶认为，浏阳城市只有那么大，直销员多，就会争抢店铺客源。当时的店长也持同样理念，基本放弃了直销业务。在雅芳长沙分公司定期召开的直销业务会议上，浏阳雅芳经常处于缺席状态。在这样的情形下，雅芳在浏阳的直销一直处于消失边缘，“直销员就两三个，还是兼职的。” 今年雅芳决定转型零售，让林瑶觉得自己的方向是对的。这让林瑶终于可以完全撒手直销业务，专心做零售。浏阳的“雅芳小姐”全部消失，林瑶倒是有了信心 “转零售，公司支持力度更大，看这些新的货柜都是统一装修的。” |
