在2002-2003年,雅芳的直销人员从个位数增加到了几十位。但这种盛况很快就过去了。为了推动销售,直销员们往往先从身边人“下手”,这让他们很快用尽了人脉关系。而普通消费者对直销这种形式并不相信。“几十份资料发出去,有时候一个客户都拉不到。”刘雯收获的不再是订单,而是质疑的目光。同时,做直销,没有底薪,没有保险,在人群中就像一个异类。当卖不出产品时,就没有收入,这让刘雯知道,这份工作已经走到了尽头。这时距离她开始做直销才一年多时间。事实上,自雅芳2002年来到浏阳后,“雅芳小姐”换了一批又一批,大多都是做两三年就放弃了。 尽管2005年,中国颁布《直销管理条例》,直销已经合法,但依然没人愿意一直从事这份职业。林瑶说:“要承受别人的眼光,而且也没有保障,连兼职都不一定能坚持,何况是专职。” 消失的“雅芳小姐” 在尝试几次直销后,林瑶就放弃了这个方向,专心作店里的营业员,并开始反对直销这种形式。“直销员会把货物价格压低,影响店铺生意,我们也没那么多时间去管直销的事。”以“零售+直销”模式在浏阳生存的雅芳,为了平衡店面经销商和直销人员的利益,雅芳给了两者几乎一致的毛利空间。 但直销人员没有房租等成本,可以低价销售,从而造成了经销商和直销人员关系紧张的局面。林瑶认为,浏阳城市只有那么大,直销员多,就会争抢店铺客源。当时的店长也持同样理念,基本放弃了直销业务。在雅芳长沙分公司定期召开的直销业务会议上,浏阳雅芳经常处于缺席状态。在这样的情形下,雅芳在浏阳的直销一直处于消失边缘,“直销员就两三个,还是兼职的。” 今年雅芳决定转型零售,让林瑶觉得自己的方向是对的。这让林瑶终于可以完全撒手直销业务,专心做零售。浏阳的“雅芳小姐”全部消失,林瑶倒是有了信心 “转零售,公司支持力度更大,看这些新的货柜都是统一装修的。” |