其次是经销商 当前,行业内真正稀缺的是市场人才。因此,在新企业如雨后春笋般茁壮成长的时期,由于市场人才的配置不平衡,导致企业不得不去“抢人”。 我们在与众多经销商的接触中分析,当前行业中的经销商大致可以分为四类:第一类,业界确实有一批积极努力,善于付出的优秀人才。他们的业务能力卓越,能够担当企业发展的重任,更为重要的是,他们品行优良,有一种做事业的斗志与决心;第二类,有一批务实能干的人,只要给他们时间,他们就可以成就一番事业;第三类,有的人在直销圈混迹多年,一直没有成功,公司换了一家又一家,慢慢地失去信心,人也变得心浮气燥;第四类,进入行业两三年时间,心理素质好,比较上进,相对来说,他们也是直销的生力军,是最具发展潜力的,更是直销领袖愿意用心栽培的重点对象。分析来看,第一类经销商是较为稀缺的人才,他们让经销商有归属感,甘愿跟随。 机制是人才流动的主因 中国直销行业已走过23 个春夏秋冬,人才缺失并不是今年才出现的问题,同样,“抢人”现象也一直存在。而今年由于商务部发牌速度的加快,这种现象表现得更为突出。追本溯源,其主要原因是企业留人机制的问题。业界著名媒体人吴培伦分析到:首先,行业新晋中有一定能力的人才不多,而企业都偏爱那些能够给企业带来杰出业绩的领袖。这为团队平移谈条件提供了机会。由于企业与团队的合作是基于利益的初衷,导致企业没有进行客观的评估就答应团队提出的优惠政策或条件,一旦双方没有兑现承诺,可能就会分道扬镳。这也是团队出走最主要的原因之一。 其次,当前市场团队人才流动比较盲目。有些职业经理人及团队领袖缺乏与企业长久合作的信念,心如浮萍,飘忽不定,一旦有矛盾就会选择逃离。再次,有的企业只注重经济利益,忽略了人才架构,没有充分地扶持团队。最后,企业没有制定长远的留人计划。通常来说,职业经理人签订合同的期限大多为3 年,甚至,还有一年的,这类的企业往往是想看看职业经理人一年能给企业带来什么。 据了解,三生(中国)的管理是职业经理人文化。企业成立10 年来,总裁、副总裁及总监级高管,最短的也工作了6 年多,最长的有12 年,在企业成立前就进入公司。在三生,工作超过10 年的高管人员超过一半。三生集团副总裁、供应链中心总裁施光辉表示,他在三生成立之前进入公司,在此前运营副总的职位上,有着11 年的三生工作经历。他坦言:“这与企业文化氛围和气质有着重要的关系。与企业合作,职业经理人需要有发展空间、合理的薪酬,并得到老板的充分授权;同时,还需要管理团队机制的合理配置,大家群策群力,共同营造一个良好的合作氛围。最为重要的是,三生的发展让我们看到了未来!”的确,三生稳定的高管层,决定了企业发展的根基,故而能够一年迈上一个新台阶。 如果说三生的高管团队为整个行业的管理团队做出了表率,那么,郑李锦芬则是中国直销业不朽的丰碑。从1977 年加入香港安利公司开始,她携手安利公司走过了34 载春秋,直至2011 年1 月1 日正式从安利中国退休,退休后她还出任安利(中国)非执行董事长和安利马来西亚公司非执行董事。退休之际,郑李锦芬坦言:“在安利工作的34 年,是我人生中最闪亮、最精彩的阶段,我有幸任职于一家伟大的企业,受到安利优秀企业文化的熏陶,在安利的职业舞台上经受历练、收获成长。”直到退休,郑李锦芬依然以在安利工作为傲。 诚然,郑李锦芬是安利(中国)的名片。她34 载的安利生涯镌刻着自身坚持不懈的努力,更得益于安利公司的留人机制。在这方面,外资企业表现可圈可点。 这些案例都真真切切地告诉我们,职业经理人在企业退休不是梦!我们希望,在企业退休不是一句口号,应成为每个职业经理及市场领袖向往的目标。 |