微店运营方法论：拒绝简单粗暴

去年，微店在全国主要城市投放了大量的户外、地铁广告，由此带来的用户转化没有准确的数据统计，不过根据口袋购物发布的报告显示，２０１５年第一季度微店新增用户超过９００万，截止到今年４月，微店用户数量接近３０００万。值得一提的是，在微店的３．５亿融资中，仅腾讯就占了１．４５亿，成为其最大股东之一。这也是为什么微信官方大力扶持微店的原因所在。

不过从市场反响上来看，商家对微店并不十分买账。相比需要花大量时间和心思去运营的微店，习惯了简单粗暴式营销的微商有些沉不住气。我认为原因在于，微商对微信的商业生态仍然缺乏清晰的认识。微商说到底是寄生在微信上的，而微信本质上是一个社交工具，所以在营销方式上要重视社交化的传播。微店是电商平台，微信公众号则是品牌营销的阵地，利用微信的社交关系链，将品牌的形象和价值层层传递出去，才是正确方式。

不过，大部分微商已经习惯了简单粗暴的营销模式，转型很难。当然也有一部分经营的比较不错的微店品牌，从中我们可以挖掘出许多微店经营之道。微店官方人员曾向媒体表示：“微商要做得好，产品必须是小而美的。很重要的一点是，微信是跟人相关性特别强的ＡＰＰ，要用信用来背书。”某微店运营者也表达了类似的观点：“一个好产品，一定要在消费者之间建立足够的信任，通过公众号推送图文等方式树立品牌形象和知名度，消费者就会对品牌产生信任，之后销售便水到渠成。”

而对于微信来说，让商家和用户在微店中形成良性的商业关系，这恰恰是其所希望看到的局面，况且它的野心还不止于此。