第四,做比说好,但做不好不如别做 昨夜凌晨的事件进行到白天,品牌已经可以行动起来了。除了在微博微信上,普通公司开始献血捐款,土豪公司可以选择联合慈善协会开一场捐赠发布会。如果公司产品是灾区所需物资,那就以产品方式捐献,也是一个小亮点。若是在当地有分部的公司,赶紧组织员工抢救伤员、协助维持地区治安稳定,虽然实现的要求很高,但如果能做好,那真是可以出彩的宣传活动。 就再拿前文提到的家居品牌来说,如果施工质量过硬真的是他们的核心优势,那他们完全可以在事后,对受灾范围内的民众提供部分免费的装修服务。又做到了慈善,又推广了品牌。做肯定比说好。如果说海报上的文案像是长舌妇毫不走心的安慰,那么落实行动才是真汉子会去扛起社会责任的表现。 但是!此时要反复强调的一点:品牌千万不能因为担心声音过于同质化,而企图在这时候标新立异。哪怕最后只能变成毫无特色的公关稿,也比祈福海报中带上品牌大logo要来得好。 灾难时别嚷嚷别作秀,不做不说就不错。 要我说,如果没把握做得特别正确又出彩,一般的官微就点个蜡烛,公布下急救电话地址,再发动员工捐个款,就足够了。如果你没来得及拦住自家好胜心太强的社媒,出了不该出的稿子,那赶紧撤了再罚他多捐一百块。 好的热点一定要抓住,但是这种热点,呵呵。就像之前吐槽优衣库的热点不该跟一样,我只能说,不是自己的公关危机,就别往自己身上揽了。▲ (原标题:别借灾难热点打品牌!) 责任编辑:小克 |