记者在该专业分局了解到，韩德玉举报的问题，兰州市工商局按属地管辖原则，于9月18日以书面形式，转交城关工商局查办，并要求调查处理结果由该局直接书面答复韩德玉。

韩德玉揣着此前市工商局给她写的由城关区工商局书面答复的承诺，来到城关区工商局，催问举报处理结果，并要书面回复。

城关工商局却把皮球原路踢回。其相关负责人表示，甘肃泛亚查处与否，是否书面回复，应由上级工商部门来决定，因为他们在业务上受市局指导，且他们以文件形式将回复意见提交市局，由市局裁决，至今市局没有下文件回复，所以无法给韩德玉书面回复。

任凭韩德玉磨破了嘴，城关区工商局就是不给书面回复，也不回答查处甘肃泛亚情况。相关负责人说，甘肃泛亚已构成刑事案件，不移交是渎职，他们将案件移交公安机关，而公安机关不接收。11月末城关区工商局又以快递形式移交公安机关。韩女士问以什么罪名移交、工商为什么不对甘肃泛亚作出行政查处、处罚？其负责人可能怕被录音，摇头不回答。

韩德玉直接告知市区两级工商部门，不给书面回复，她将告其行为不作为。而两级工商部门有关人士表示，宁愿当被告也不给书面回复，不会将查处甘肃泛亚的相关信息公开。

兰州市公安局经侦大队负责人则称，他们从未收到工商部门移交的该案。对于举报人向公安举报为何迟迟不立案，相关负责人却不愿多谈。

死磕，实现正义哪怕来迟

工商部门不处理、不回复，韩德玉开始寻找法律武器。2015年6月1日起施行的《甘肃省投资类企业管理暂行办法》，也许能帮韩德玉的大忙。

韩德玉认为，依据第十一条：工商行政管理部门定期对投资类企业开展检查，分析评估风险状况，对发现的风险隐患和涉嫌违法线索，及时向相关部门通报，并报告同级人民政府。由此，她认定，兰州工商部门既不依法查处，也不移送案件，甚至将刑事案件包装成民事案件，是渎职行为。甘肃泛亚买卖白银、做活期定期理财，明显违反该办法第十五条不允许“超出经营范围开展经营活动”和“非法从事金融业务”，应由工商行政管理部门和金融监管机构依照相关法律法规的规定予以处罚。涉嫌犯罪的，应当及时移送司法机关依法追究刑事责任。

于是乎，12月4日，韩德玉以“行政不作为”为由，将兰州市工商局和城关区工商局起诉到法院，请求法院判令两被告给予书面答复和依法行政，彻底履行主体责任。