尖端高科技项目“分段”

问：你如何在价值方面考虑前沿技术，比如HealthCloud？

Miquelon：这是一个私有的云，但它会与其他中间软件有接口，让我们可以跟任何人交流，而不只是局限于我们自己内部。这可能是最难估量价值的一部分。我们正在考虑的方法是设法把它分段。分段的意思是：“第一阶段是什么呢？就是一旦推出，我们相信我们可以利用并从中获利的唾手可得的部分。”我们从第一阶段获得了价值然后组织机构得以兴奋的为第二阶段支出下一阶段的预算，然后与第一阶段整合，但依旧能让我们有所获利。

例如，在云的第1阶段，它给了我们在计费方面和所有骨干进程方面更广泛地做疫苗的能力。现在我们不仅有流感疫苗最大接种量，在所有其他疫苗方面也一样。

问：你成功把公司变成一个提供保健服务的公司的事实真令人惊讶。

Miquelon：如果我们能够以医生一半的成本或医院的三分之一的成本做出流感疫苗，那这就行的通。我们即将能够以医疗保险一半的成本来通过一滴血做实验室测试。

好的想法与“价值创造”，首席财务官教你战略思维

问：你能解释一下你在谈话提出的关于首席财务官们需要就“价值创造”对员工进行教育的观点吗–所谓使有趣的想法创造价值。你是怎么做的呢？

Miquelon：对于我来说，首先要教人如何进行战略思考。在商业方面，我认为有一些非常有用的标准框架理论。我很喜欢[哈佛商学院教授迈克尔·]波特的框架理论：我们的目标和愿望是什么？我们如何参与？我们如何取胜？有什么能力？然后了解如何确保它是被集成和加强的。如果没有几个星期的学习那得花很长的时间，但一个组织机构里的每个人都可以学着这样思考。然后首席财务官需要帮助推动培训和教学，因为你不只是希望一个公司的一个人成为首席战略官-你想要的是每个人都能进行战略思考。

一旦你通过了这个框架，那么你可以帮助人们学习如何创造价值，如何捕捉价值。这两者是不同的。例如有一个特殊的病人，我们通过我们能够做的干预措施为纳税人节省了近100万美元。而我们之得到了8美元。这就是我们创造了价值，但我们得到价值的情况。我想让人们了解这两者是至关重要的，因为你会得到很多伟大的想法，但你要问这会为我们带来什么？或者说他们会更经常的来这里吗？答案可能是“不会”......这是基本的逻辑，花时间向人们展示这一逻辑然后他们就会形成自己的逻辑思维。

问：这个逻辑会妨碍只考虑自己的成绩或业务的人。

Miquelon：你说的很对。如果一个人的逻辑是，“我的工作是创建完美的IT系统”，'我会说，“不，你的工作是在确保能够创造价值的情况下创建完美的IT系统”。如果你正在开发一个完美的IT系统，但该系统却没有链接到核心业务，不支持业务本身，而且也没有办法赚钱，那这有点像是森林里一棵树倒下却无人那里听到–有什么声音吗？▲

（原标题：美国药品连锁企业CFO的技术价值论）

责任编辑：王鹏娟