品牌二进宫

“人人都是皮肤饥渴的孩子”。

剥离美饰的两年内，高嘉蔓进修了心理学，成为国家首批心理咨询师。从心理学角度分析消费情结，高嘉蔓之所以选择毛绒产品，是因为在快节奏、高压力的现代生活中，年轻人潜意识渴求依赖，而由毛绒玩具所唤起的童年情结与直接感官，正是能够满足这种需求。此外，对于高嘉蔓而言，两年内的转型压力，让她比任何人对“依赖情结”体会更加深刻。

因此，“漂亮宝贝”的消费人群中，儿童只到20%—30%，20—35岁的客户群体居多，其中绝大多数产品都是作为礼物被赠送给女性消费者，就连“漂亮宝贝”加盟商中，女性创业者就占到了70%的比例。“漂亮宝贝”一度成为“女性礼物”、“女性创业”的代名词。

“依赖”、“关爱”、“温暖”，正因为毛绒玩具所对应的特殊消费心理，在店铺的营销中，高嘉蔓特别注重体验式营销，在“互联网思维”这一概念尚未被提出之时，“漂亮宝贝”已经将顾客体验玩得驾轻就熟。

“第一次消费是因为冲动，第二次消费是因第一次消费的良好体验所带来的选择。”

店铺中的所有毛绒玩具一律不加包装，顾客可以随意搂抱，“漂亮宝贝”成了玩耍、休憩、放松的体验中心，各式各样的毛绒玩具成了最好的玩伴。不仅如此，“漂亮宝贝：紧紧捆绑产品的营销花样层出不穷：情侣购买毛绒熊时，会发一个“领养证”，让他们觉得买的不仅是一种产品，更是一份纪念、一个承诺;再比如魔力呦呦，以消费者本人照片为素材，与毛绒相结合，“私人定制”出一个长着你模样的毛绒玩具。

店内的导购会鼓励顾客和毛绒玩具合影留念，多数顾客更是愿意通过微博、微信将这种喜悦分享出去，靠着“体验营销”+“社交营销”混合的消费心理营销术，“漂亮宝贝”的品牌知名度能够得以极大提升，以此加速品牌的全国扩张。

其实早在“漂亮宝贝”经营美饰业务时高嘉蔓就发现，上百种品类的产品中，毛绒产品对于店铺的营业额贡献可以达到40%左右。潜在市场如此大，但是在国内，这个行业层次却普遍较低，毛绒产品在工厂生产后主要有两条销路：一种是外贸，另一种是内销。销售基本上都是走批发，做毛绒玩具品牌的几乎没有。看到了行业无序混乱中暗藏的机遇，可是如何打造企业的“护城河”?

目前，多数毛绒生产和销售商不愿花钱购买动漫形象正版授权，而“漂亮宝贝”每年支付的版权费用有二三十万元。在高嘉蔓的算盘里，这笔账还是挺划算。和鱼龙混杂的山寨货相比，拥有正版授权的产品，品质和售后更有保障，可以比市场上同类产品高出20%的溢价。

而在“漂亮宝贝”的产品体系中，授权经销的产品只占一半，另一半由“漂亮宝贝”自主研发设计，借势知名动漫产品形象打造自有产品品牌，然后凭借品牌与版权将全国加盟店紧紧“锁”住。