商品受限

与超市和大卖场相比，便利店是十足的“小店”，店内售卖的商品品类和数量有限，消费者订单金额难以匹配配送成本。以盒饭为例，目前北京便利店内售卖的盒饭大部分在30元以下，一般商超的客单价则在100元左右。

物美便利店总经理董岗认为，“顾客对送货上门需求广泛存在，碍于客单价和品类限制，便利店对外送服务始终没有迈开大步”。如果便利店开始做外送服务，需要先解决商品扩充问题，“不仅仅限于门店内商品，要启动目录营销或者建立线上渠道，但那样的话，又需要建立仓储，需要解决门店、仓库、配送等各个环节联动问题”。

事实上，日本罗森和SG Holdings公司成立的新公司在配送时，工作人员会带店内商品目录介绍店内便当和日用品。▲

（原标题：北京便利店送货上门悄然铺开）

责编：米朵

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