宣称线上与线下产品“专柜同款”，线下却基本上找不到同款产品，即使有同款产品，标价还不相同，这让富安娜的“专柜价”更加显得缺乏来源依据。

虚构“专柜价”涉嫌价格欺诈

什么是“专柜价”？三位富安娜天猫旗舰店客服人员给出了三个不同的答案：一位说，网上卖的都是工厂直销的产品，“专柜价”就是“工厂建议价”；另一位说，“专柜价”是由富安娜公司商品部指定计算的，自己也并不清楚计算依据；第三位则说，使用“专柜价”这个词汇，是“系统后台出现了问题”。

实际上，“专柜价”并非富安娜的发明，今年“双11”如此标示者比比皆是。根据天猫2012年的定义，“专柜价”指“11月11日当天活动打折的基准价”，有四种基准：一是线下专柜价格；二是跟随商品价格标签上的价格；三是物价局等国家法定机构核定的价格；四是9月1日-11月10日期间该商品在天猫未做促销情况下的价格,如在该时间段出现过多个价格，则以其中最低者为打折基准价。

根据北京商报记者的调查，“双11”期间富安娜天猫旗舰店销售的产品线下难寻，“专柜价”显然并非线下专柜价格；富安娜客服人员称，线上产品吊牌上根本没有价格，也就不存在“专柜价”是商品标签上的价格。北京中治律师事务所合伙人律师任鸿雁表示，现在仅有少数产品由国家物价局核定价格，其他均为市场经济调节价格，家纺类不在物价局核定价格范畴内。在9月1日-11月10日期间，富安娜的网售价格是不是“专柜价”？以北京商报记者跟踪的一款“富安娜家纺圣之花冬厚被芯单人双人保暖被芯被子暖冬磨毛纤维被”为例，9月20日无活动情况下这款产品203cm×229cm规格的销售价为199元，而“双11”的专柜价为468元，狂欢价为149元，所谓“专柜价”，照样没有什么定价依据。

上海百良律师事务所律师王冰表示，专柜价目前只是销售用语，尚无法律概念，商家标示“专柜价”，只需提供依据证明成立即可，如果不能提供确凿的证据证明专柜价存在以及真实性，则涉嫌价格欺诈。“如果富安娜无法提出证明专柜价确实存在的相关证据，可认为是虚构价格，涉嫌价格欺诈，根据消费者权益保护法规定，消费者可要求三倍赔偿。”▲

（原标题：富安娜虚构“专柜价”涉嫌价格欺诈）

责编：米朵

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