【直报网11月23日讯】（中国经营报）近日，通过爱屋吉屋租房或买房产生的纠纷事件被报道后，《中国经营报》记者接连收到多位因爱屋吉屋导致经济损失的消费者爆料。

同时，本报记者从爱屋吉屋内部经纪人处获悉，爱屋吉屋启动了新一轮薪酬改革，这或将导致经纪人收入普降，进而影响员工的积极性。有业内人士认为这是对其此前高额补贴的及时止损。

值得注意的是，爱屋吉屋北京二手房成交量连续3个月环比下滑，被指市场增长乏力。在互联网融资的冬天里，爱屋吉屋“烧钱”模式或难以为继。

出租不具备资格房屋 事发后经纪人消失

本报记者获悉，今年3月8日，李龙（化名）在爱屋吉屋经纪人的撮合下，以月租金3300元的价格，押一付三的方式签约承租了一套位于昌平区立水桥附近公园两栋小区的小两居，在李龙支付爱屋吉屋经纪人1650元的佣金后，于3月10日正式入住。

“看房时，我明确表示自己只从房东本人手里租房子，可在签约时却发现甲方居然是一家名叫北京海中富房地产经纪有限公司（下称“海中富”）的，但他们却说这只是一个委托关系，房源没有问题，当我想要查看房东的房本等信息时，爱屋吉屋的经纪人说房东出差在外，并且一再表示自己是知名企业，信誉是有保障的，出于对他们的信任就签字交钱了。”李龙说。

但还没等李龙收拾好家，房东便带着法院的调解书找上门来，声称该房屋一直处于纠纷状态，暂时不具备出租资格。

据记者掌握的由法院出具的（2015）昌民初字第3338号民事调解书显示，该房屋房东因海中富拖欠其房屋租金46260元而将其告上法庭，后经法院调解双方达成和解协议，海中富于3月20日前腾退房屋并向房东支付租金。也就是说该房屋在租给李龙时存在法律纠纷。

存在法律纠纷、不具备出租资格的房屋是如何进入到爱屋吉屋房源系统的呢？当李龙联系爱屋吉屋经纪人时却发现，对方已经“人间蒸发”了，爱屋吉屋方面对李龙表示该员工已经辞职，无法联络。

随后，李龙便将爱屋吉屋告上法院，要求对方赔偿租金和佣金等费用。据李龙提供的一份由北京市昌平区法院出具的（2015）昌民初字第07669号判决书显示，法院支持李龙要求的爱屋吉屋退还1650元佣金一项。该判决书还证实，爱屋吉屋所谓的房屋真实信息审核仅是停留在口头询问环节，“未尽到全面审慎义务。”

北京市天岳律师事务所律师聂成涛对本报记者表示，爱屋吉屋的这种做法是违法的，存在诈骗嫌疑。爱屋吉屋对出租房屋审核不严，导致将不能出租的房屋进行出租，这种做法本身就存在问题。或者其明知房屋有纠纷，仍然将不具备出租资格的房屋再进行出租，这种做法本身就是欺骗。当租客缴纳中介费用后就玩消失，这严重违反了双方之间的诚实守信义务。

薪酬调整或致经纪人收入普降

对于上述纠纷的接连发生，有业内人士置评，这凸显出爱屋吉屋的经纪人素质和公司管理问题。爱屋吉屋通过高底薪吸引了一批经纪人的加入，但经纪人素质参差不齐，而且公司培训管理能力有限。一旦高底薪优势不再，经纪人数量和质量问题都将更加严峻。

值得注意的是，在记者调查过程中发现，近期爱屋吉屋调整了薪酬制度。

据爱屋吉屋大兴区某区域组长路先生透露，公司刚刚进行了薪酬调整，主要是在经纪人佣金提成方面，以收佣比替代过去按单量提的方式。以房屋租赁业务来说，经纪人收取佣金6000元以上可按10%提成，8000元以上按20%提成，12000以上按30%提。

据前爱屋吉屋朝阳区房产租赁经理张先生介绍，虽然爱屋吉屋一直向外界宣称公司为经纪人提供高底薪加提成的薪资模式，但在他就职的几个月里却发现，经纪人薪酬逐降已经成为现实。“之前员工的底薪实际上是1600元左右，再加上餐补、交通等补助能达到4130元，另外还有2000元的绩效考核，而佣金提成主要是按单量来算，5单以上每单能提500元。也就是说只要完成房屋照片和客户评价等规定任务，租赁经纪人每月至少能拿6000多元。”张先生说，但是之后公司却一改原有薪资结构，除保留4130元无责底薪外，砍掉了大部分房屋拍照和全部客户评价，当然也一并取消了与之对应的2000元绩效考核，改为经纪人每月仅需要提供10套房屋照片即可，而经纪人的佣金提成也变成了按收佣百分比来提成。

“公司规定经纪人每月必须要完成6000元的收佣任务，但这是没有提成的，当收取的佣金达到6000~8000元后才能提6%，8000~10000元时才能提8%，再往上就是分1万~2万元等多个级别。”张先生说，“其实很多经纪人都完不成6000元的基本任务，但是对于差额的部分，不少人都是不得已私下里自己掏钱补贴给公司，因为不这么做公司就会撵人。”

此外，爱屋吉屋的网络端口费也改变了过去由公司买单的模式，转而让经纪人自己掏钱。路先生透露，网络端口费问题主要是集中在58同城和赶集网两家网站，之前这块费用确实主要是由公司来承担，但现在对这方面的支持力度没有以前那么大了，而是要让经纪人自己来承担，收取方式主要是从经纪人的业绩工资中直接扣除，每个月大概是700多元。

多位爱屋吉屋经纪人对记者表示，由于公司薪酬结构调整，自己的收入确实比原来有所下降，有甚者称自己减少几千元。

“现在大多数经纪人都是在耗时间准备找下家，一方面是因为公司考核太严苛，另一方面市场竞争这么激烈，其实大多数的经纪人都是赚不到钱的。”张先生说。