年轻化策略

“百日行动”期间不能开展线下的培训会议，如新则开创线上的云课堂，并利用直播等形式进行产品培训和商机宣导，还通过官网和星享城的NU酷专区为经营伙伴提供规范的社交媒体传播素材。

数字化和年轻化已经成为如新重要的运营策略，并渗透于产品研发、品牌推广、市场营销、服务支持等方面。

如新早在2017年10月美国全球年会时就提出过网络社群营销的策略。如新认为通过网络社群营销模式能够快速在年轻人中推广产品和建立人脉，并带动更多的人加入到如新事业中来。在网络直播风口持续引爆的2017年，如新公司率先示范，带动直销商通过微信、微博等互联网社交软件和网络直播平台进行社群营销，展示、推广产品，如2017年9月ageLOC LumiSpa新动机全套产品的发布就是通过网络直播在全球进行宣传和推广。

2018年如新则开展了新直销的实践，推出为千禧一代年轻消费群体量身定制的时尚派对——千禧节品牌盛典。时尚派对、人气偶像、舞台剧、快闪店、抖音舞、黑科技交相辉映，颠覆了公众对直销行业会议的认知。如新的千禧节成为2018年直销行业年轻化转型的标杆，2018年也成为如新的新直销元年。

如新管理层坦言，如新的新直销在本质上依然是直销，是在承载传统直销核心价值的基础上实现优势互补。移动互联网时代，中国已经开始从熟人社会转变为以互联网社群为主的陌生人社会，人与人的连接方式及沟通方式由线下走到线上，同时消费主体正逐步年轻化。传统直销模式中直销员与消费者面对面销售的方式面临严峻挑战，如何与陌生人和年轻人做生意成了直销需要解决的关键问题。

如新的秘诀是围绕年轻化做文章，把目标客户定位为占中国人口三成多的“千禧一代”主流消费群体。因此，如新在2018年除了举办千禧节等时尚活动，还开展了线上线下立体营销策略，打通线上、线下融合的事业平台，营造多元化体验场景，赋能事业伙伴更好地链接千禧一代。

在线上，如新与阿里云大数据平台合作，于2018年8月推出移动端星享城App。如新的星享城电商平台不会对现有直销业务和市场造成冲击，而是为新直销提供流量入口和优质的服务体验，并将产品、平台、活动有机地整合在一体。星享城的上线是如新向品牌数字化转型迈出的重要一步，也标志着如新新直销线上场景的全面启动。

在线下，如新根据消费者注重个性化、情感化和社交化的消费体验趋势，对原有如新体验馆和专卖店进行全方位的数字化升级，打造符合千禧一代审美和消费需求的智新体验中心NU Xtore。

2018年11月全球首家如新智新体验中心亮相深圳，其设计充满科技感与互动性，同时让产品和品牌与生活场景关联，与消费者建立精神和情感的社交连接。

2019年3月，如新昆明和南宁体验中心相继焕新登场。未来，智新体验中心将在如新中国的各个业务区域推广，让全新的品牌体验空间与千禧一代建立直接、固定、可持续的品牌连接。

此外，如新也在同时打造更多小型的多元线下场景，比如北京的NU TOWN快闪店;持续多年举办如新健康中国行;在户外、地铁和机场投放产品广告;在美妆、科技相关展会亮相等。

至2018年底，如新的新直销模型初现，初步实现了人、产品、场景三大要素的关系重构和业务运营模式的颠覆式升级。新直销战略的全面落地推动了如新业绩的大幅度上扬，2018年如新中国大陆地区营业额达到8.865亿美元，比上年增长24%。