我国消费需求升级趋势性特征明显、发展空间广阔。近年来，我国消费需求对经济增长的贡献明显增强，2011—2014年，最终消费对经济增长的年均贡献率为54.8%，高于投资贡献率7.8个百分点。就直销产业而言，整个销售额也在年年增长。根据商务部直销行业信息管理系统的统计，截至2014年底，全国共有直销企业50家（内资企业26家，外资企业24家），省级分支机构357个，服务网点12174个，直销产品3480种，直销员309.6万人。统计数据显示，2013年度，中国获牌直销企业一共贡献了1270亿元的直销业绩。而2014年，50家获牌直销企业约创造了1350亿元的业绩，直销行业经济绩效连续显著上涨。2014年，我国49家正式获得直销经营许可证的企业纳税总额高达55.8亿元。此外，直销员纳税额也达到了1.5亿元。

直销产业要成为新消费时代的排头兵，这是一项重要的历史使命。直销企业要研究并针对消费升级的特点，满足直销市场对不同产品的需求。比如，消费者更加注重互动体验营销，直销企业要在这方面做好文章。体验营销是指通过看、听、用等参与手段，充分刺激和调动消费者的感性因素和理性因素。在新消费环境下，如何为不同消费群体提供良好的营销体验，这是一篇大文章，需要各直销企业认真研究并不断创新。再比如，中国的奢侈品消费近年发展突飞猛进，二、三线市场购买力在不知不觉中提升。国外奢侈品消费的主力是中老年消费者，在中国却以中青年为主，而“80后”、“90后”消费奢侈品的实质是消费者自我形象、商品符号意义的不断提升。直销企业的产品研发上在这方面还是一个空白，需要整个产业协同努力，填补这一“空白”。

因此，直销企业要从单向思维（我要的消费者）向双向思维（我认识的消费者）发展，在消费升级中实现直销企业的转型，真正使直销产业成为新消费时代的排头兵。▲

责任编辑：小申

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