直企体验计划率先落地

从中国境内直销业的发展历史可以了解到，体验是伴随直销业转型进程而不断融合发展的过程，身在其中的直销企业对体验做了很多有益的探索。例如，1998年一些被迫向专卖店转型的直销企业，在原有的“产品专卖连锁店”基础上，逐渐架构出的“直销产品体验”营销中心。

目前，尽管市场上很多直销企业的分公司、体验馆、营销中心在做着很多交叉的工作，兼具行政、服务、营销的功能。真正在匹配消费者需求、沟通“直销新人”价值的体验功能，在行业创新的道路上被逐渐强调。

值得注意的是，目前一些直销企业在悄然布局大型体验中心，安利、无限极、中脉、权健、康美、三生、康宝莱、太阳神、炎帝、新时代、罗麦、如新等直销企业都已经布局线下体验店，其中，安利已经在北京、上海、深圳、成都、徐州甚至台湾建起了大型体验馆。据不完全统计，在直销市场中，安利体验馆、三生御坊堂养生馆、康宝莱品牌体验中心、康美人生智慧养生体验馆、如新体验馆、福维克产品体验中心、东阿阿胶健康体验馆、中脉的生态家、权健火疗馆、太阳神珍珠店的灸法养生、炎帝的健康管理中心、雅芳的形象体验店等12家直销企业的体验馆已经显现出良好的发展势头。

体验中心与传统专卖店、服务网点的区别和价值

体验店与专卖店、服务网点最大的不同就是更注重体验及更深层次的服务和企业文化、品牌文化的传承和推广。体验馆(体验中心)将承载着对用户的技术服务、体验服务、售后服务、咨询服务，及承载文化品牌传承与宣传，它的功能远远大于专卖店的功能。

对于专卖店和体验的区别，早在安利着手建立体验店时，美国安利公司总裁德•狄维士就做出了自己的回答,即我们现在更希望利用现在的实体设施做出一个变化，因为我们也希望实体店铺不再仅仅是一个进行交易、完成交易的场所，而更重要的是让人们来得到一个体验的场所。因此安利体验中心除了承载技术、咨询、售后等服务的同时，还承载着“家”文化等内容。

而在近期备受关注的无限极“养吧”体验店，则是通过“寻养记”互动游戏、节气拼图等各种娱乐活动让游客了解中草药和亚健康的特质。该体验馆的建立旨在希望消费者体验中草药从根本上调养身体，提升免疫力的奥秘。

中脉的“生态家”则是把生态科学技术和生态文化与新型家庭生活方式和家文化相结合，给人与全新“家”的体验;同时，中脉和清华大学等科研团队相结合的技术服务、体验服务、售后服务、咨询服务，使中脉的品牌文化和生态文明价值深入到消费者的家中。

当消费者处在中脉“生态家”的环境中，可以体验到充满生机的家庭生活常态：在家中也能呼吸到清新的空气，饮用到纯净的水源，吃到营养健康的食物，拥有高质量的健康睡眠，从一块地砖到居住的房子，从家用电器到衣食住行，都是智能、健康、环保、可供全家安心使用的产品。中脉“生态家”将健康生活展现在我们面前，不再仅仅是通过吃保健品、使用健康家电来追求健康，而是将健康完全融入生活。

权健的火疗馆是将具有中医药的技术含量的实物产品和火疗技术相结合，并形成了自主知识产权品牌的火疗技术标准。在经过专业培训上岗的专业人员的技术服务过程中，使中医养生保健的理念通过消费者的亲身体验得到验证，从而引导消费者对权健的产品价值和品牌价值产生共鸣。

总而言之，体验馆虽各有侧重，但“亲身感受”作为每个企业强调的重中之重，无论是产品品质、品牌理念、企业文化、还是技术服务，这都从某种程度上加强了企业与消费者的关系，后期的销售也就自然而然水到渠成了，因此体验中心在各方面的价值也就远远高于专卖店和服务店。