既是机遇，也是挑战

注意力经济的出现与盛行对当下众多直销企业的市场定位与营销的发展已经并正在产生广泛而深入的影响!确实，对直销企业而言，身处注意力经济时代下，既是机遇，也是挑战，而如何把握尺度，则成了问题致胜的关键点所在!确实，除了娱乐业，相对其他传统行业而言，显然直销行业是最能把注意力经济发挥到极致的行业，无论是利用某种产品做噱头，还是营造榜样的力量，抑或出国旅游宣传造势等等，很多企业总是极尽营销之能事来引发经销商的注意力狂潮，但仅仅是热闹一阵之后，经销商的注意力又会被分散。缘何如此，其实稍加分析我们就会明白，因为这些企业根本就没有沉下心来做事，他们只是一味的流于表象在跟风，当然也就不会达到自己企业想要的结果。

其实，直销企业的管理与营销不仅要重视产品与服务的质量，更要重视信息资产的积累。在直销一对一的沟通中，产品与服务质量是成交的基础与关键所在，因为它是与消费者建立长期信任关系的基础，而消费者对其产品质量与服务的信任及忠诚是厂商长期发展的重要保证。通过这几年的乱象下来，一切都表明，直销企业如果没有自己独特的标签，如果不深入扎根产品，如果不深挖品牌形象与企业文化，那么其企业还是难以突破自身瓶颈，难以在红海市场中突围。

但是，现今大行其道的注意力经济则营造了一种新的商业环境和商业关系，它改变了市场的观念以及市场的价值分配，最明显的表现就是我们进入到了一个品牌经济时代。在这样的环境下，商家更加注重公众的注意力和长期顾客的维持暨注意力的保持，于是，关系营销、事业营销、品牌教育等新概念被引进，这种新的商业模式使得企业越来越注重客户价值，管理的内涵日益外部化，媒介的风险日趋突出，不少企业更是越来越注重客户的价值与客户关系的协调管理，并引进了声誉管理和风险公关等一些新理念。显然，注意力经济时代下，不管是直销企业还是传统企业，维系客户的粘性就成了企业生存的关键点之所在。

不可否认的是，注意力经济引发了企业发展战略的变革，专注化已经成为企业发展的趋势，大企业在纷纷剥离非主导业务，加强自身的核心竞争力，小企业则靠专业化和特色化来获取生存的空间。确实，凡事预则立，不预则废。在注意力经济时代下，我们众多的直销企业也要学会竞争眼球的高超艺术。为此，作为直销行业课题的研究者与直销企业的管理者，我们对注意力经济也必须深入研究。

从注意力经济时代企业盈利模式的转变上来看，直销行业需要更多的“绑架”用户的时间和情感，更多的进行满足用户需求的产品交易而不是一味的追求市场占有率。因此，笔者认为，直销企业必须从以下几个方面出发,加强管理：一是打造独特的、有差异化的、有竞争优势的产品;二是维系良好的品牌美誉度与企业形象;三是不断推出适应市场需要的分销渠道与促销手段;四是完善持久的、优质的、亲情售后服务。惟其如此，企业才能最大可能地获得经销商或消费者的持久“注意力”这一稀缺资源,从而使得企业得以持续良好的永续发展。

(原标题：李咏键:直销企业应如何把握注意力经济时代下的眼球争夺战)

责任编辑：佟佟

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