【直报网北京9月11日讯】(洞察猫)“如果你看好直销,那么就可以在这个行业坚持下去。” 作者:洞察猫 全文约4000字,建议阅读6分钟 7月,销猫新零售发起了「2020直销人生存现状调查」主题策划。在调查过程当中,销猫发现,在历经迷茫,或是被微商、社交电商诱惑后,一些直销人开始觉醒,认为要坚守直销,做自己最擅长的事。 但更多的直销人,心中依旧萦绕着团团迷雾:到了2020年,直销到底还值不值得做,它与社交电商有何不同,它们到底能不能融合?直销还能不能帮助普通人实现创业的梦想? 近日,我们邀请到了资深行业专家天雕先生,表述了他对以上问题的观点。 销猫新零售:在社交电商、直播带货等新兴业态的冲击下,您认为直销还值得做吗? 天雕:我最近其实也在尝试着用抖音做短视频,也聊到过“直销还有没有戏?”这个话题。首先,我的理解是,所有的商业形态、模式都会遇到挑战,所以直销遇到的挑战实属正常。新业态一定会以创新的方式,对旧的模式发起攻击甚至是颠覆,这是必然的。 其实,直销相对于许多传统企业而言,是一种新潮的商业模式,代表着一种新兴的业态。现在换位思考,就不难理解,直播带货、社交电商们带着新的思路和运营模式对直销发起挑战。这是我的第一个认知。 我们要搞清楚,社交电商、微商、直播带货是不是一种“营销方式”?在我的界定中,我认为这些不是营销方式,只是一种促销方式。 直销是一种营销方式,也是获利通道。从业者在直销行业中投入了大量的感情,它已经成为一种生活方式。 那么,到底什么是营销方式呢? 第一,能够被确定为营销方式的业态,要经得起时间的考验。比如,电话营销已经在美国被明令禁止,目录营销也随着时代的发展消失了。那么,微商、社交电商、直播带货等新兴业态不一定能经得起时间的考验。 互联网时代到来之后,物流行业不断发展,快递运输的成本下降,再加上中国的人口红利等因素的影响,快速形成了以上的新兴业态。在此背景下,社交电商或者直播带货的运输成本很低,再加上便宜的产品成本,所以这是社交电商、直播带货能够火起来的原因。 但是,社交电商的核心模块其实还是把“货”销售给消费者,只是把传统的社区小店搬到了线上而已。 第二,营销方式相对容易复制。比如特许加盟由于事先进行了很多推演与模拟,所以很容易被精准复制和推广。以连锁便利店为例,只要支付相应的加盟费,公司就会提供标准化的物流配送、店面装修等全方面解决方案。 总结起来,经得起时间考验,模式容易复制是营销方式的重要属性。 那么,直销的核心魅力是什么呢? 最基本的一点在于,直销不仅仅是给消费者销售产品,更重要的是直销具备“转化”的功能。它能够将消费者转变为经营者,这不是所有的微商或者社交电商能够做到的。 在直销的模式之下,产生了一个新的角色,我们称之为“消费商”。有数据显示,在直销公司中,有50%~70%的产品都是由直销员自己消费,这些直销员既是消费者又是经营者。这种模式的出现已经超越了很多传统行业的销售模式。社交电商、微商、直播带货并不能将所有的消费者都转化为经营者,从这个角度观察,以上的这些新模式并不能取代直销模式的优越性。 在直销行业,它为每一位消费者都提供了创业的机会,每一位消费者都有可能成为经销商,直销是一个非常开放的销售模式。 第三点,营销方式需要保证货真价实。 一方面,直销企业对产品质量的要求和管控非常严格,它不会对自己的直销员销售假货。直销公司要维护”百年老店“的品牌名誉,实践永续经营的理念,就一定不会生产假货,这是最基本的原理。这就从源头上制约了卖假货的行为。 另一方面,直销企业的价格厚道。直销企业都有自己的生产线,大部分产品都由自己生产。从工厂到直销员,再到消费者,中间没有多层的批发环节,这也就降低了产品的成本。反映在价格上,在同等质量的条件下,直销企业的定价就具备竞争力。 而网上的直播带货,虽然也有新产品的推广,但大部分的直播是为了销库存。尤其是疫情期间,有一些外贸企业难以进行出口业务,所以在仓库中积压了大量的产品。带货的主播可以使用非常划算的价格进行批发,然后就在网上以直播带货的形式销售。 直销企业的产品具备生命力,能够随着时代的变迁而不断更新迭代,且产品的供应稳定。例如安利的洗洁精系列产品,从安利进入中国25年以来,就一直在进行销售。“一个产品可以使用一辈子”,具备这种特点的产品非常符合“长尾理论”。但是电商的逻辑是做爆款,当一款产品售罄之后,就没有后面的持续供应。 第四点,营销方式能够提供良好的服务。这种服务包括售前和售后两个方面的内容。直销企业在售前会召开大量的招商会,进行产品的宣传;在售后服务方面,直销企业会对健康食品的使用方法进行讲解,很多直销员会对顾客的产品使用效果进行持续的追踪反馈,不断解决顾客遇见的难题。这是新兴业态们的一个短板。 |