朋友圈生意难以持续 “依托好的产品、借助优秀的口碑,向朋友圈进行分析推介,是微商成长的正常路径。”韩束O2O微商事业部总经理陈育新如此解释微商火爆背后的原因。 “现在微商的竞争很激烈,哪个人打开微信没有几个不做微商的,对我的压力也很大。一天随时盯着手机,睡觉前翻看是否有朋友发信息订货后再睡觉。半夜醒来还会看看手机,其实也很辛苦的。”一位微商从业者对记者笑称。她也曾被朋友严厉批评过在朋友圈狂刷微商产品信息占流量。 一位微商从业人员对记者称,今年开始在朋友圈刷心灵鸡汤和一些产品图片突然就不奏效了,之前还能引发点赞和评论,更别说去吸引下级代理商了。 值得一提的是,微商从业员没有像超市促销员那样的知识,只靠刷朋友圈信任度一天天降低。其实,微商最大的问题就是透支资源、透支人脉、透支信任。他们完全为了产生销售而作为出发点,助长了不良风气。 韩束一叶子微商CEO吕泽奇此前分析目前微商的现状时表示,“小白迷茫,行业低迷,业态混乱,缺少行业规范。” 实际上,韩束刚进入微商后,由于其品牌影响力也促使很多人愿意代理其产品。但不可忽视的是,其微商的产品和实体店的渠道产生冲突,纠结于微商和线下产品价格并不一致的困扰,直到日前推出微商专品一叶子肌润多效微精华面膜。不过,有日化从业人士指出,韩束一叶子面膜那么大力度的做品牌推广,肯定处于亏损状态,对其未来并不看好。 变相传销与无序发展 “绝大多数面膜商如俏十岁、韩束等采用的都是层层代理模式,这种依靠代理商不断发展下线卖货的模式也被不少人质疑是否涉嫌传销。”于斐说。 实际上,在微商的迅速发展,代理模式也助推微商快速发展。“在微商的转型过程中,发展代理商成为一种趋势,让代理商囤货,代理商再发展代理商,有些渠道就演变成类似传销的模式,下家拿货之后返利,再去发展下家。”全国工商联化妆品分会秘书长许景权说。 微商的代理运作也是来源于传统渠道的代理模式,但做法并不一样,对经销商的扶持和培训以及产品的内涵讲解都已经省略了,在业绩压力下“小白”们很难拓展经销商渠道,末端微商从业人员由于存在任务,在卖不动货拿不到折扣的情形下只能发展下级代理商冲任务。 于斐表示,如今真正到零售终端的消费者手中则很少,基本上都挤压在渠道商代理商手中。俏十岁也就是往渠道塞货的模式,假如不去塑造品牌,售后服务也难以把控。 许景权认为,“通过市场现象,也给外界传达出这样的信号——微商难做,并非能一夜暴富。有些代理商不再进货,也开始让市场静下来重新审视微商代理这种商业模式,如果不可持续,对于一些中小品牌来说被淘汰将不可避免。” 俏十岁转型 被指换汤不换药 就在人们还在讨论微商的“杀熟模式”还能持续多久时,被誉为是微商鼻祖的俏十岁却暗自淡化其微商成分,正在往电商和实体店方向转型。 去年圣诞节,俏十岁发布了暂停微商供货三个月的通知,此后更是对微商愈发谨慎态度。今年8月19日,俏十岁生物科技(北京)股份有限公司副总裁宋学军在接受《中国经营报》记者采访时表示,去年年底俏十岁就已经预料到今年微商会遭遇滑铁卢,才会逐渐转移阵地。“俏十岁在发展微商的过程中认识到微商渠道的诸多弊端如蹿货、乱价、诚信等问题,尽管俏十岁在微商渠道中挣到了一些钱,也利用微商渠道快速建立了品牌知名度。但发现蹿货、乱价、诚信是微商这个渠道没有办法解决的。” 淡化微商色彩 余小平(化名),自由职业者。由于自由时间较多,余女士从2014年初开始兼职在朋友圈卖俏十岁面膜。她对记者称,最早卖俏十岁面膜的商家确实盈利颇丰,创富神话也的确存在。宋学军毫不讳言确实俏十岁在微商渠道获利颇丰。 但从一夜爆红的微商品牌到如今不断深入线下,俏十岁面临的困难也越来越多。从今年开始,余女士渐渐感觉到俏十岁的面膜生意不好做了。按她的话说,俏十岁最火的阶段已经过去了,俏十岁并非其主卖的微商商品,她现在开始卖韩国、澳洲等代购化妆品。 从进入微商渠道开始,假货问题是给俏十岁首当其冲的冲击,市场上存在大量的假冒品使俏十岁渐渐失去消费者的信任。其次是商品价格不稳定,由于微信朋友圈具有私密性,代理商的任意定价无法受到有效监督。 宋学军表示,目前俏十岁正在往电商渠道发展,并淡化微商的业务比重。去年12月断货的产品就是目前俏十岁电商卖的产品,由于对代理商断货后太多微商还是想继续做俏十岁的微商产品。为了避免渠道冲突,今年3月,俏十岁也上市了一款针对微商渠道的调理抗衰科技面膜,这款面膜只在微商渠道卖,供了几个月的货后在7月也叫停了。 |