受困代理模式 记者从一位微商从业人士处获知,要做俏十岁微商拿货有两种渠道,从上级的代理商处(太多是朋友)或是跟公司直接拿货。 余女士也曾致电俏十岁总部希望直接拿货,因为拿得多所以出厂价更便宜,只是俏十岁方面对其宣称拿货的数量较多还必须压一部分钱。据其介绍,她周边也有朋友大胆去公司大批量拿货,然后分给朋友包括她,从中也能获取了一些利润。 这种拿货方式被成为“合作伙伴”经销模式。对此,中投顾问高级研究员薛胜文认为,俏十岁采用“合作伙伴”的经销模式,加盟简单且要求较低。这种以完成销售任务为加盟条件的经销模式,一方面使俏十岁的销售队伍迅速膨胀,另一方面带来了难以管理、价格混乱的问题。 宋学军对记者称,微商的模式相当于管控一个团队的一级代理商,一级代理商团队再把货卖给其他人,这种模式下,一级代理商也没有办法管控下面的代理商,由于下面的人素质参差不齐,假货也没办法管控。加上去年国家新闻媒体的质疑和争议,所以俏十岁觉得目前这个渠道暂时不适合俏十岁发展才开始迈出转型的步伐。 记者了解到,早期俏十岁从代理商手中把第一笔回款收回后可以做全国总代理,但收了第一轮回款后第二轮就很难再回了。“一些底层的微商从业人员不做了,很多代理商手里压了很多货,这样导致有比较好出货能力的代理商手里的货卖不出去,上面做得再好也没有用。” 宋学军表示。 日化专家于斐对记者分析称,微商从业者透支资源后,根本不管是否可持续的问题,就是纯粹为了卖货。相比之下,品牌专卖店还顾及到品牌效应。这样的模式对俏十岁品牌有影响,到底俏十岁未来有多大的品牌效应很难说。 “洗白”路漫漫 宋学军告诉记者,去年俏十岁生产的货和今年的货有根本上的区别,如今朋友圈的货也没有办法对其做质量保证。正常情况下,代理商在今年3月之前就可以把货销完,市面上卖的到底是什么货并不清楚。 在薛胜文看来,许多售卖假货的负面报道,使微商面临着信任危机,且没有第三方平台的保障,给微商这种模式留下来隐患。而售后服务不完善无法保障消费者的利益,这也导致俏十岁客户的流失。 如今余女士身边做微商的朋友大都感叹生意没有原先好做了。她向记者抱怨,卖货的过程更麻烦还需给顾客做解答,如果顾客不满意要退货也让人头疼。为解决“微商”及“电商”渠道当前所面临的一系列困扰,俏十岁对微商渠道的合作伙伴提出了更高的要求,此外,俏十岁通过电商建立官方线上销售渠道,并专门组建了电商团队。 如今对于俏十岁来说微商已经成为过去式,不可能再创造奇迹了,这种奇迹也不可复制。“俏十岁也确实需要冷静思考,重新规划未来的市场和渠道方向。只不过转型过程中的俏十岁还在功利的模式中打转,而不是追求价值的模式,终究还是换汤不换药。”一位不愿具名的日化行业人士对记者表示。 记者手记 :坚守底线才能持续经营 随着朋友圈的兴起,微商火了。最开始是以卖面膜的俏十岁和思埠为首,没想到面膜这个原本销量很小的化妆品单品竟能在微商中卖那么火,也确实带动该品类市场的迅速发展。 如今做微商的朋友中天天炫成绩单的到处是,从这个角度而言,人们也确实有在朋友圈购买商品的需求。此前很多国产产品在原始的销售渠道中是很难脱颖而出的,因为要砸电视广告,营销费用很高,没有通路去推广新品,微商渠道给一些新企业和新品牌创造了一个好的发展路径,类似俏十岁等国货就是通过微商获得品牌影响力剧增。 起初微商是因为产品本身受到消费者欢迎,朋友间推荐确实好用才产生购买甚至多次购买,是消费引导趋势。但愈发往后走,又回到为推销而推销的商业模式,很多微商甚至还为此建立分销模式。 当产品不再具有吸引力无疑已成为微商没落的关键。可以发现,微商的发展速度很快,但下滑的速度也很快。现在不是瓶颈的问题,如果再这样走下去是否能够存在都是问题。 可即便存在争议,即便盈利能力下降,仍有不少传统品牌纷纷进驻,在一定程度上显现了微商这一渠道的吸引力与生命力。但由于门槛低、参与性强的缘故,导致一窝蜂进入微商。由于各方面的监管松懈,问题也接踵而至。 多位日化行业人士表示,只有建立在诚信的基础上,微商才有真正的未来。微商要可持续存在,就必须有好的价值导向以及系统的管理。 微商既然是一种新的商业模式,要在市场上立足就必须提供更多的价值服务,而不是功利模式。功利模式就是急功急利、不管服务,转给分销商后不管不问的这种功利模式注定走不长远。▲ (原标题:微商危机 变相传销与无序发展) 责任编辑:小申 |