创新

直销企业拥抱新零售需有新思维

当下大多传统实体零售并不重视经营人。比如，从经营角度，消费者没有数据化，商品没有数据化，如何真正把用户经营好？从员工角度，没有更好的利益分配方式，如何吸引人才？

“直事儿”（微信ID：cndsn-zxbdw）注意到，新零售恰恰对此予以了完善：通过商品经营人。传统零售是以企业效率为中心的商业模式，新零售是以用户体验为中心的商业模式，这是两种经营思维。在信息越来越透明，消费主权越来越大的背景下，传统零售已老，以用户体验为中心的新零售更适合未来的发展。以用户体验为中心的新零售，更关注人，更懂经营人。不仅是消费者，以及内部员工，还有上下游的商业合作者。

直销企业拥抱新零售需要有新的思维。“直事儿”（微信ID：cndsn-zxbdw）注意到：首先要有源源不断“新商品”。商品永远是零售业的主要“内容”，商品力就是零售企业的核心竞争力。其次要做到从“人无我有”到“人新我优”。随着越来越多的实体店发展，同质化越来越普遍，为避免陷入价格战，走细分市场的路子也是一条创新路径。第三是要当好高效“管家”。零售业当前的困境，很大程度上缘于管理的粗放、低效，不知如何实施精细管理，所以危机一来，很多企业的利润出现了断崖式下跌。从体制机制、流程体系、机构设置等方面入手把精细管理、成本控制，应该成为企业的基本功。

新零售时代将从产品价格消费转向产品价值消费方向转变。直销企业应积极拥抱新零售，创造新的发展机遇？“直事儿”（微信ID：cndsn-zxbdw）了解到，现在有很多直销企业已在这方面作了有益的探索。比如，有的直销企业在练好基本功上下功夫，尤其是尝试品牌营销的直销企业，他们注意梳理好、明确好企业的文化、定位，然后再谈营销的问题。再如，有的直销企业根据自身的实际，选择符合企业发展的有效形式与途径，而不是做一些表面文章。

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责任编辑：小宇

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