质量是医药企业的生命

在身边一群30岁出头的中高层经理人中间，51岁的耿福能看不出一点老板的样子，走在年轻人中间他更像一个老大哥。从面容上来看，他也是一脸赤诚和忠厚，和商业老板有着很大的差距。他短袖衬衣、素色领带，个头不高，中气十足，总是昂首挺胸，阔步向前，更像一个冲在生产一线的实干者。但从耿福能的眼神中，可以看得出他是一个凡事追求完美的人。就像他创办的好医生药业一样，在追求完美的路上造福大众。

耿福能出生于四川省凉山彝族自治州越西县一个中医世家，也许是受家庭环境的影响，1986年由教师行业辞职后最终还是选择了医药健康事业。耿福能创业之初主要以经营中药材为主，并在云南昆明建立了中药材公司。随着企业的不断壮大和药品行业的发展，耿福能开始涉足医药工业，先后在凉山州布拖县、绵阳市安县收购制药厂，并组建自己的销售队伍，创立自己的品牌。

从2003年进入制药行业，耿福能用了短短5年时间，就在全国开设了2667个办事处，组建了8000余人的销售队伍，在药品二三级市场占据了很大的份额，使企业走上了良性循环的轨道。现在，好医生药业已经形成了从药品原料种植、研发、生产、销售一条完整的产业链，成长为四川医药行业的前三甲企业，年销售额达30亿元。

从创业之初到今天，耿福能27年走过的道路都坚守着一条最重要的理念，那就是坚守行业本质。在耿福能看来，行业本质就是该行业的基本定位，是一个符合行业本质的基本战略指导思想，不是资金，不是技术，不是人才，也不是管理模式，更不是该行业产品的价格。

耿福能认为，药品的核心价值是“疗效”，是治病救人，而药品质量不是检验出来的，药品质量是生产出来的。只有检测标准、处方标准和工艺流程标准三者有机结合才能生产出合格的药品。耿能福非常推崇弗里德里希·拜耳说过一句话：制药企业只要关注质量、疗效，利润就会源源不断的来了。

作为制药企业，好医生药业集团深知自己的使命。只去努力遵守和实践最朴实无华的规则，先把人做好才能把事做成，做有良知的好人，制高疗效的好药，把真真正正的健康带给大众。

好医生药业在竞争激烈的医药市场获得了良好的口碑和品牌知名度，和企业从开创至今总结和坚守的企业理念密切相关，正是有了耿福能独到的理念见解，把药品质量永远放在发展的第一位，才指导和推动公司每年高速发展。

耿福能告诉记者，好医生药业坚持“产品是企业的生命，生产在忙，质量不忘”的质量方针；“做好人，制好药”的生产理念，“绝不让一粒不合格产品从我手上出厂”的质量目标。多年来产品抽检一次合格率均达到100%。

好医生药业每年生产的胶囊数量达20～30亿粒，它们全部采用医用明胶，仅此一项，好医生药业一年就多付出近3000万的成本。耿福能说，药品就是人品，尽管“做好人贵”，即便减少利润，“做好人，制好药”的生产理念也不会动摇。这也是企业在2012年“毒胶囊”事件中，经得起检查成为未涉及毒胶囊企业之一的根本原因。

耿福能介绍说，你我同心，规范自律，诚信勤严，精准快捷，创新共赢，这是好医生药业的五大信条。正是这五大信条指导好医生药业的每一名员工十年如一日，严把质量关，使好医生药业27年经营中，没有发生过一起产品质量事故，做到了对消费者负责，对社会负责。