经济导报：如您所说，创新是一种商业精神，那随着电子商务的发展，安利是否会改变目前这种直销模式，更多地尝试直接面对消费者的机会呢？

黄德荫：直销是安利的核心销售方式，与营销人员的伙伴关系是我们的价值观，这是我们成功的基础，这一点永远都不会改变。

在目前的市场环境下，如果抛弃营销人员，通过广告、电商平台，我们也可以实现销售的目的，但这样就违反了我们的价值观。安利从成立之初，就是通过营销人员口耳相传发展起来的，营销人员是我们的伙伴，对传统方式的坚守，实际上是在履行我们对营销人员的承诺。目前，安利有24万名活跃的营销人员，如果抛弃了这种承诺，即便销售再好，企业的精神理念也会崩塌，所以我们选择对传统理念的坚持。

经济导报：安利的这种坚守让人尊敬，那么，除了对营销人员的这种承诺，安利在哪些方面还坚守传统呢？

黄德荫：科研和质量，也是我们必须坚守的。以纽崔莱为例，纽崔莱已经有了80年的历史，我们必须时刻保证它的安全性、可靠性。为此，纽崔莱建立了营养与健康研究中心，全球科研团队包含150多名科研人员和学者，持有190项认证专利和申请中的专利。而为了保证产品的效果和安全，纽崔莱坚持“从种子到成品”的严格流程，在全球拥有4个经过认证、自有的有机农场，生产纯正天然的核心原料；外部农场提供的原料，也必须符合“NutriCert”农耕体系九大标准。此外，每个月要进行25000次试验，每年进行50万次质量评估，以保证产品品质。

对我们来说，消费者的信赖，是最大的认可，我们不能因为任何原因，去破坏产品的品质，去伤害消费者的信赖。

经济导报：我们了解到，安利近些年在环保方面也投入了很多的精力，这算是对社会承诺的坚守吗？

黄德荫：对环境的保护，维护人与自然、环境的和谐发展，是安利与生俱来的理念。

对内，安利非常注重产品的环保性。50多年前，安利的第一款清洁用品就使用了可降解的原料，这在当时是非常超前的意识 ，并且安利把这种意识一直保持到了今天。如今，安利的多款产品都具有环保特性，还有19款产品被确定为“中国南（北）极考察队独家专用产品”。

对外，安利也积极推广环保理念。2009年，安利和中华环境保护基金会一起启动了“环保嘉年华”项目，这是一个以环保教育内容的主题乐园，通过家庭式的参与，让父母和孩子一起在娱乐中获得环保的知识。目前，这个项目已经在全国70多个城市举办，参与公众超过200万人。今年，“环保嘉年华 ”活动将在山东的7个城市举办。▲

(原标题：直销是安利核心销售方式 电商是数字化工具)

责任编辑：小丹