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风雨如新,不一样的故事(2)

时间:2014-06-19 15:22来源:新民周刊 作者:新民周刊 点击:
如新的未来在中国 每家知名公司都有一个属于自己的成长故事,在如新30岁的生日宴上,大屏幕也在反复播放一把汤匙让梦想起飞。 那是1984年夏,犹他州

如新的未来在中国

每家知名公司都有一个属于自己的成长故事,在如新30岁的“生日宴”上,大屏幕也在反复播放“一把汤匙让梦想起飞”。

那是1984年夏,犹他州的罗百礼(Blake M. Roney)刚从全美最大的教会大学杨百翰大学毕业,准备进入法学院攻读硕士。有一天在厨房餐桌上,从事美容顾问的姐姐罗妮拉(Nedra Roney)告诉他,很多保养品标签上所示的成分,真正有效的大约只有1%-3%,其余都是为了增加容量、对人体无益甚至有害的填充剂。虽然今天的护肤品达人都清楚不含酒精、不含矿物油的意义所在,但在30年前,能像罗妮拉一样问出“为什么不生产只含对皮肤有益成分的保养品”的人,并不多。

受到启发的罗百礼针对市面上的大部分美容护肤品成分做了调查,证实确实不管什么品牌、什么价位的产品,都多多少少含有对人体有害的不良成分。惊讶之余,罗百礼和姐姐便萌生一个想法,那就是自己生产出一个完全不含对皮肤有害成分的优质产品,这便是“All of the Good,None of the Bad”的由来。

就这样,姐弟俩拿出所有积蓄5000美元创业,邀集了伦兆勋(Steve Lund)、戴纯娣(Sandie N. Tillotson)等志同道合的好友加盟。

他们在普罗沃市一个地下室租了一间小仓库,给公司取名Nu Skin,希望每个使用如新产品的人,都有新生肌肤(New Skin)。

由于启动资金极为有限,这家新公司环境简陋,用于接送的货车破旧不堪,在招聘上也只能以未来的发展潜力来吸引公司急需的人才。曾为某律师事务所律师、后来成为公司联合创始人之一的伦兆勋,最初进入如新公司负责法律事务,就是采用了入股方式。

但没钱还不是最大的困难。当他们请来保养品方面的专家,经过几个月研发,终于研制出对人体无害的个人保养品配方后,竟然找不到一家愿意为他们生产的厂商。在这些厂商看来,罗百礼的配方成本太昂贵,根本不会有利润可赚。

经过不断努力,终于有一家很小的工厂愿意为他们生产,但由于风险太大,要求必须以现金支付每一笔货款。这导致草创时期的如新,把自己所有的资金都花在了生产线上,完全没钱考虑产品包装。于是,制成品是被放在一个一加仑空罐内,寄到罗百礼家中。

新问世的保养品想打开销路,通常的做法是在商场铺好货后,大规模投入广告轰炸,但罗百礼他们根本没有这项预算。

为了让更多人认同如新的理念和减少推广成本,不设店面、靠口碑人际传播的直销方式,就成为一个必然。对一款全新理念的产品而言,没有什么比一对一跟客户交流并了解反馈更为重要。

他们开始一家家敲开邻居的门,讲述自家产品的特点和理念,并邀请试用。只要用心去推,总会有人愿意尝试,但试用者们必须自带容器,而罗百礼则用一把银勺,一勺勺盛给邻居。

这把汤匙成为如新集团事业版图的开端。1996年,如新在纽交所正式挂牌上市,交易代码NUS。2003年,如新全球业绩达到9.9亿美元。10年后,其业绩达到了31.7亿美元。

在如新大中华创新总部园区的一面墙上,悬挂着他们的全球版图。“我们的业务目前遍及美洲、欧洲及亚洲53个国家和地区。”如新全球业务营运总裁邱尔丹(Dan Chard)在接受《新民周刊》专访时说。这家公司的产品线,也从第一款天然保湿剂产品,到现在200多款抗衰老、个人保养品及营养补充品,包括:NU SKIN如新王牌系列ageLOC和集团旗下的如新PHARMANEX华茂营养补充品。

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