大约在三四年前,罗百礼曾在一次高级别的奖励旅游活动中提出:“如新的未来在中国。”今天如新大中华区的发展成就,不仅验证了他的判断,而且还将在未来继续成为推动集团在全球版图持续稳健发展的引擎。 究其原因,除了如新大中华创新总部园区在科技研发和人力资源等方面提供支持之外,据该公司大中华协同事务区域副总裁暨华南总裁郑重分析,还有一个很有趣的普遍现象,就是在很多直销公司的销售额中,有很大一部分都是从亚洲市场而来。原因就在于直销是人与人打交道,而人际关系最密切、最讲究人情味的,就是包括日本、韩国、中国内地和台湾地区等在内的亚洲地区。 抗衰老企业中的Apple 20世纪80年代末,日本磁性保健床垫公司Japan Life“不请自来”,以高于日本三倍的价格,在中国改革的前沿阵地深圳直销床垫开始,25年间,共有国内外43家直销企业获得牌照。 与国人熟知的一些直销品牌相比,如新在中国的发展历程中,更喜欢展现自己与众不同的一面。比如他们的竞争优势之一,在于跳出了一般意义上的直销行业,对企业进行重新定位,专注于做抗衰老领域的No.1。 对一家企业来说,如果立志做第一,首先需要在某个领域拿出最好的解决方案,而直销企业相对会更强调产品的亮点。 伦兆勋告诉记者,“世界上有很多公司业务向前的动力,来自他们销售团队鼓吹产品的能力,但我们三位创始人都不属于这种人。当时创建这个公司是基于清晰的商务准则,我们的理念并不是去做很多浮夸、不切实际的产品推广,而是首先要去开发和创造出品质优异的产品,以恰当的方式在市场中推广。比如我们的生产线是世界上最尖端、最领先的生产线。如果不能做到这一点,我们的销售人员就没有足够的自信去直视客户的双眼。” 有人将如新称为抗衰老行业的Apple,确实不无道理。1996年,乔布斯在苹果最低谷时上演“国王归来”,潜心研发创新,推出改变苹果命运的i系列产品,苹果公司从此股价一路飙升。
其实如新也经历了类似“核变”。2009年,如新公布了ageLOC战略,并获得了空前的成功。“对于如新来讲,挖掘ageLOC,将企业定位于抗衰老行业的领军企业,是发展25年后的一个重大突破。”2010年的时候,郑重曾对媒体这么说。 “age代表年龄,loc则是锁住,ageLOC就是锁住年龄的意思。”如新首席科研执行长暨产品开发执行副总裁曾润海解释说,“如新通过各种实验,在对人体中大约2.5万个基因进行深入研究之后,找到了影响人体老化的青春基因群组,将之命名为YGCs,然后透过基因芯片和基因热谱图,甄选能够影响这一基因群组表达的成分,再通过科学的组方研发出ageLOC 产品。” ageLOC被视作“青春不老泉”、“抗衰老的解决方案”。毫无疑问,这一清晰而科技感十足的产品概念,能够极大地提升护肤品及营养品的附加值。那么如新是怎么挖到“ageLOC”这个宝的? 大约在2005年前后,如新经历了快速发展后陷入逆境,年销售额一直在10亿美元左右徘徊,亟待帮助公司复兴的产品。高管们深刻反思后,最终达成共识:如新需要一个差异化的焦点。 “我和我的几位创始人朋友,都没有科学背景,所以我们雇佣了世界上最优秀的科学家,让他们帮助开发测试产品,只有他们帮助才让我们说到做到。”伦兆勋说。 基于此理念,早在1998年,如新便收购了一家营养补充品公司华茂(Pharmanex),时任华茂管理团队成员之一的曾润海就是在那个时候,加入了如新集团。 曾润海此前专注于植物学产品的研究。2009年,如新在他的带领下,致力于研发新一代抗衰老技术平台ageLOC。 “根据我的30年药品和营养补充剂产品经验,ageLOC是我所见过的最大的科学突破之一。”在一次演示中,曾润海这么说。 而郑重则认为,“对于企业来说,方向是对的,产品的选择是对的,造成的效益肯定是正面的。” 当初如新集团首席执行官兼总裁的贺楚门拍板把ageLOC当作最终解决方案,源自对人口老龄化趋势和消费者希望年轻漂亮的愿望的预判——有谁会不希望自己皱纹更少、肌肤更有弹性、臂肌不再松弛、思维更敏捷、精力更充沛、某些方面能力更强? |