【直报网北京1月13日讯】(宝哥相对论)今天的故事,从一份调查问卷说起。很多人都填过调查问卷,在问卷格式的设计上,往往有一些固有的习惯,比如做满意度调查的时候,常常能看到这样的选项:
有一次,一家调查公司帮一个行业做公众调查,在设计问卷的时候把顺序弄颠倒了,变成了:
这本来也没什么,愿意填写问卷的人总是会看选项的,自然不会填错。 问题出现在统计的时候。 统计人员以惯性思维搞错了顺序,就这样错把问卷中的满意当成了不满意,导致的结果是:不满意占了大多数。而更让人遗憾的是,这个结果居然没有多少人觉得不对劲。直到最后发现格式对不上,这家调查公司马上进行重新统计,才得出准确数据——本次调查,满意的是多数。 后来,这次调查的结果在北京大学中国直销行业发展研究中心年会上发布。这个被想当然地认为“不满意的多”的行业,就是中国直销。当时,我听到这个故事,不免有点心酸。这就像一个孩子小时候调皮捣蛋留下了“不乖”的印象,让很多人不相信他长大后变成了好孩子。 但是真正的调查结果,也让人感到欣慰。 中国直销立法十年以来,在行业和企业的共同努力下,产品质量、民众满意度、就业人数、慈善公益等多个方面都有突出的成绩,在相同销售额的企业里面,直销企业的社会贡献比例是最高的。 其实,无论是社会公众的理解和认可,还是那些仍然存在的误解和偏见,对认真想做一份事业的人来说,都是一种动力,让我们去不断自我完善,去为社会创造更大的价值。▲ (原标题:企业家眼中的立法十周年 黄金宝:直企社会贡献最高) 责任编辑:小申 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在“直事儿”微信,扫描二维码免费阅读。
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