二、小米的用户思维和粉丝经济

之前的手机厂商都把购买手机的用户都当做是消费者，是一锤子买卖关系，用户购买了手机之后关系就基本结束了。而小米不一样，它是用户思维，用户购买手机之后关系才刚刚开始。基于这种用户思维，小米的营销策略也主要是依靠粉丝在社交媒体做口碑营销。

小米的三个战略是：做爆品，做粉丝，做自媒体。三个战术是：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。做爆品是产品战略，做粉丝是用户战略，做自媒体是内容战略。

小米初期不投广告，小米的每一款爆品自身就是拉流量的广告商品。它的主要宣传就是利用社交平台，让粉丝自发帮助传播。粉丝经济其实做的最好的是苹果，几乎已经成了一种宗教、一种信仰，而这种粉丝经济国内模仿者小的掌门人雷军也被称为“雷布斯”。

互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。今天的用户主要以口碑来选择产品，而不能再像传统电视那样你播我看的灌输模式。时代变了，信息从不对称转变为对称。

移动互联网时代，每个人都成为自媒体，带来了传播形式和获取方式的改变，媒介的权力给重新分配了。互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。所以小米的主战场也是社会化媒体，主要有四个核心的通道：论坛，微博、微信和QQ空间。

1、“用户思维”才是电影产业的立足根本

影视公司最应该学习小米的，是要把你的“观众”变为“用户”。采取用户思维，用产品经理模式打造具备互联网基因的电影。

其实很多电影的运作已经在有意无意学习小米了，尤其是那些粉丝电影。例如韩寒《后会无期》和郭敬明的《小时代》的成功。有人说郭敬明可能不是一个好导演，但绝对是一个好的电影产品经理。他明白他的观众是谁，要的是什么。然后承认自己不是大师，而自己要做的是给他的粉丝所希望看到的电影。并且在电影营销上，也是主要通过互联网，在微博等社交媒体跟粉丝互动。设计电影中能引爆流行的桥段，例如《后会无期》中“小孩才分对错，大人只看利弊”的段子，方便网友对电影的传播和讨论。

随着电影发行的互联网化和电影营销的电商化，一些中小影片的宣发也越来越像也小米的模式，不投硬广，就是靠社交平台，自媒体营销。例如《十万个冷笑话》，又例如《心花路放》和美团猫眼的在线票务合作。

2、超越一线大佬的机会是采取用户思维的产品经理模式

很多影视公司的失败并不是不够努力，也不是技不如人，而是你一开始方向就错了。你不能盲目和大公司正面竞争，而是要走一条跟传统公司完全不同的商业模式。你不能大而全，而是要少而精。要让这些大公司看不见、看不起、看不懂。然后让它们学不会、拦不住、赶不上。换句话说，中小公司的机会是采取“破坏性创新”模式和占领细分领域。

在产品上，要寻找市场还还有哪些细分用户群体的需求没有被满足，你就去研究和找出这些用户的”痛点“，并做出极致的产品去满足他们。例如，十几岁的青春期少女群体喜欢什么类型？例如三四线城市喜欢什么类型？例如恐怖片都有哪些痛点没有被满足？体现在电影生产模式上，可能是类型化、IP化、年轻化和互联网化！

以前的电影项目都是跟着导演走，但现在需要的是“产品经理“模式，用户需要什么就去研发什么项目。整个公司，整个剧组主创都是产品经理，就跟《十万个冷笑话》一样，电影是模块化生产，不光是导演，每一个产品经理都可以为这个电影增添一个笑料，研发一个段子。

其实，中小公司和大公司的竞争不应该是具体一个一个电影项目的竞争，而是“商业模式”的竞争，你要建立和巨头不同的商业模式。直到今天一线大佬们走的还是传统粗放式的模式，依靠自身资金和人脉资源优势抓名导、抓好项目。其实并无商业模式可言。而很多中小公司也是这个路子，但你的资金、明星、名导等资源又抢不过一线公司。这个时候，你要建立和大公司不同的商业模式，例如迪斯尼是走衍生产品的商业模式，就是围绕米老鼠、狮子王等一个一个的动漫形象，开发衍生产品和主题公园；又例如漫威的商业模式聚焦漫画的超级英雄题材；狮门影业的商业模式是聚焦主流电影公司看不上的B级片和青春片，来错位竞争。