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如何赢得年轻人青睐?详解安利的年轻化进程(3)

时间:2013-02-05 16:44来源:直销报道网 作者:直销 报道网 点击:
“现在年轻人都很有自己的个性和想法,企业一定要给他们一个平台,让他们自己创新。”颜志荣举例说,前一段时间公司要开展一个与年轻人有关的项目

“现在年轻人都很有自己的个性和想法 ,企业一定要给他们一个平台,让他们自己创新。”颜志荣举例说,前一段时间 公司要开展一个与年轻人有关的项目,公司高层设想了主题、框架等,但后来转 念一想,既然是年轻人的活动,为什么不让年轻人自己想呢?于是放手一试,让 年轻人出谋划策,结果他们的创意把大家都震住了。

安利(中国)积极营造创新的组织氛围, 为员工提供自由发表创意的平台,通过物质和精神奖励鼓励员工创新。在安利全 球创新推动发展的战略框架下,安利(中国)建立了“anyone、anything、 anytime、anywhere”的创意通道,海量收集创新资源。至今安利(中国)已有 4000多名员工贡献了2万个创意,其中700多个创意被采纳,而创意孵化率达到7 成,每年驱动价值达到7500万元。“创意是安利对年轻人最看重的才能之一。” 在张玉珠看来,校园招聘的年轻人学习能力强、反应快,有很强的创意能力。

年轻人带来的变化是潜移默化的:新员工 自我介绍不再是纯粹又平淡的文字名片,而是自由发挥,贴上个人照片,用上“ 亲、童鞋”等微博语言;早上不一定9点上班,想去喝下午茶或者去卡拉OK的, 可以在4点半下班;建立兴趣小组,舞蹈、健身、泰拳等,员工自主选择兴趣, 公司再邀请老师授课……所有这些都是为了让员工觉得安利是90后的企业,具有 年轻、有活力、不拘一格的气质,并留住自己培养的人才。即使面对的是处于青 春躁动期的年轻人,安利也保持了较低的人才流失率。管理培训生校园招聘十年 以来,安利的毕业生流动率远低于直销行业的整体水平。

“安利年轻化不仅指产品方面,还包括对员工沟通、培训、激励方 式等方面的全面年轻化。”颜志荣说。营销人员是直销企业的立身之本,他们走 在市场的最前线,面对面地与消费者沟通,承担着销售服务职能,是“听得见炮 火的一线人员”。为了培养年轻的营销人员,安利为年轻的营销伙伴搭建专属的 业务支持平台——安利青英荟AYAC(Amway Young Achievers Club)。比如设计 适合年轻人的产品介绍,通过更加符合年轻人沟通习惯的方式宣导产品销售技能 、技巧,协助他们建立稳定的消费群体;通过符合年轻营销人员成长需求的课程 ,解决他们业务成长中的困惑。目前安利青英荟已在十八个城市试点运行,预计 将在今年年底扩展到中国大部分城市。

新生代员工刚 进入职场,抗压能力、心理状态可能不如年长一点的员工稳定,帮他们“减负” 成为不容忽视的一大议题。从2007年起,安利(中国)为所有员工购买了专业的咨 询服务——“员工援助计划”。通过向员工及其家属提供免费的个人咨询、心理 辅导、面谈协商及专题讲座等服务,帮助员工缓解和预防工作及生活压力。截至 目前,共有1600多人次接受了该项服务,安利(中国)开展了全国性的主题活动 100多场,帮助员工培养积极的心态。

“培养新生代 是每一个希望基业常青的企业都要做的功课。”安利(中国)总裁黄德荫认为, 新生代是企业的未来,培养他们就是在培育安利(中国)的未来。 ▲

责任编辑:李楠

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