太阳神最早推出的产品是生物健口服液,这个产品是对兴奋与抑制进行双向调节而达到人体平衡的新型保健品,可以增强消化,改善睡眠,提高免疫力,在理论和实践上都具有划时代的意义。然而,当时生物健口服液在国营批发渠道却备受冷遇,销售人员带着产品样本到那儿苦等两、三个小时,也无人理睬和接洽。其实,这是由计划经济往市场经济转型过渡阶段的必然现象。太阳神既无国有企业的背景和国家计划下达的指标,又是新产品新产业:人家不熟悉,不了解,怎么会热情相迎呢? 因此,怀汉新总经理意识到,太阳神企业的生命只能来自广大消费者的认可和信赖。除了产品的功能和质量必须经得起科学检验,还要有别具一格的推广方式,让愈来愈多的消费者认出太阳神的产品,信赖太阳神的产品,并对太阳神产生持久的好感。在走向市场经济的实践中,凡是有利于树立良好的企业形象的做法,太阳神都特别敏感,特别有兴趣。由此形成了太阳神推行CI战略的最朴素的动机。 仅凭朴素的愿望,是不可能完整地塑造优良的企业形象。为了自觉地推行CI战略这个舶来品,企业领导者必须虚心学习国内外一切有关的先进经验,做好思想上的准备,并将学习心得努力灌输给企业员工们。以怀汉新总经理为首的太阳神企业的主要领导人做到了:他们重视学习新理论,勇于探索新事物,早年阅读过许多哲学、政治经济学名著,创业之后又认真收集和研究了大量企业经营管理方面的书籍,包括当时国内尚未出版的关于CI战略的著作,还与社会上正在尝试企业形象策划的专业工作者进行了密切深入的交往,最终将企业形象问题提上了议事日程。这就是太阳神推行CI战略的理性萌芽。 1988年初,生物健口服液荣获国家体育运动委员会颁发的“中国运动营养金奖”。这是中华人民共和国成立以来,东莞市首次有工业产品获得国家级大奖,实现了零的突破。东莞市委和市政府对此非常重视,各级领导纷纷前往我厂视察,予以鼓励。创业者们抓住这个机遇,适时提出以黄江保健品厂为生产基地,成立大规模开发中国保健产业的集团公司的建议,受到了东莞市委和市政府的大力支持。成立集团公司作为一项重大举措,必将重组产权结构,调整管理体制和经营机制,正好为进行企业战略规划提供了有利的契机。于是,在1988年上半年,太阳神正式开始导入CI战略,成为中国大陆最早展开这项工作的企业。 于是,太阳神又面临着这样的考验:怎样迈出推行CI战略的第一步?这一步是至关紧要的,必须要确认一个可以长期贯彻的总概念,并且用它涵盖企业所有的经营管理活动,同时集中表现在企业命名和标志设计上。 怀汉新总经理认为,筹备成立的集团公司应该是一个以专业管理为基础的立法式企业,而不是受传统习惯制约的家族式、山寨式和行政式企业;要为开发中国保健产业起到带头作用,竭诚提高中国人民的生命质量和健康水平,振兴中华民族经济;要能够适应市场需求,充分发挥竞争优势,全力以赴地走上产品化、系列化、标准化、国际化的发展之路。这些想法对于确认一个总概念具有特别重要的原则性。 |