同时,因为银行保守的行事作风,银行电商必定存在行事保守,竞争无力,缺乏狼性等特点。这是由银行电商的基因决定的,很难改变。因此,银行电商在给自己做定位时,千万不要直接向淘宝、阿里巴巴、京东等看齐,贪大求全,而应该差异化竞争,从用户支付体验、金融服务质量等方面突破。 Opportunity(机会):一方面,电商仍在高速发展。据艾瑞网的研究报告显示,未来三至四年内,电商行业的增速仍将维持在15%以上。另一方面,传统企业“触网”情况相差巨大,有的企业“触网”早,信息化程度高,已依靠电商赚了个盆满钵满,有的企业却对“触网”有疑虑,迟迟未触网,这些都是机会。 再者,未来几年,中小企业融资难问题不会有根本性的改变,企业有迫切的需要在银行电商上经营,以此降低通过银行贷款的门槛。 Threaten(威胁):淘宝系电商的扩张,京东上市之后的扩张,其他电商平台具有强大资金支持之后的强力扩张。利率市场化带来银行盈利迅速下降所导致的经营收缩。 几种银行电商模式的分析 1.以建行“善融商务”为代表的”高大全”模式 说善融商务走的是“高大全”的路子,因为运营成本“高”,网站规模“大”,商品品类“全”。平台就分了两个,一个善融企业商城,主打中小企业B2B,一个是善融个人商城,主打中小企业售卖东西给普通消费者的B2C模式。从商业模式上来看,建行通过善融商务复制出了一个“阿里巴巴”和一个“淘宝”。 从流量上看,据百度指数表明,“善融商务”作为关键词,该关键词近六个月一直稳定在1000左右的搜索指数。而“建设银行”的搜索指数大约是在102000左右。据这两个数据推断,通过建行官网跳转到善融商务的转化率大概为0.98%。 从交易量上看,据建行财报显示,截止2013年6月末,“善融商务”2013年交易量接近百亿。保守估计,2013年全年交易量可达150亿,较12年增幅达328%。在善融商务平台上,销售额最高的五类商品品类分别是:手机通讯、机动车、笔记本/整机/平板、家具。 从融资量上来看,13年商户通过企业商城融资总额为39.07亿元,按照1%的存贷利息差(以下简称“息差”)计算,可带来收入3900万。 点评:建行这种“高大全”的策略也就国有四大行加交行能玩的转。从无到有建设商城,运营商城的过程也绝对是个烧钱的过程。但是,在平台步入正规之后,建行的中小企业类业务将逐渐尝到甜头——通过平台可以低成本的获取客户数据,与客户建立更牢固的关系,提高贷款审批效率。 2.以光大为代表的“小而美”模式 在银行业界不算高调的光大银行在电子商务上的尝试可是非常前卫:2013年推出的“瑶瑶缴费”手机APP,主打个人水电煤网类的小额缴费;其官网的网上商城拥有销售理财、保险等八大板块,甚至其中还有O2O概念的阳光e购车,阳光e购金两个板块。 说光大银行的电商业务“小而美”,是因为如果拿其业务和善融商务相比,售卖的产品品类少,交易额更无法相比,投入费用必然也较少,但是光大针对利基市场推出针对性产品的战略,如果执行得当,对于中小银行来说,绝对是一件很“美”的事。 |