模式从轻到重 流量从何而来? 蘑菇街和对手美丽说,最开始的电商导购之所以能迅速发展,是因为抓住了淘宝商家这棵大树。淘宝就像个大超市,蘑菇街则是将大超市中挑选过滤后搞成了个精品屋。用户简化了获取有效信息的路径,淘宝获得流量和交易,蘑菇街获得分成。 电商导购模式过程,蘑菇街主要做好选品,只管让用户找到喜欢的商品即可,不对接商家、仓储、物流和支付环节,属于轻模式。而转型后,用户购买前中后,整体流程都需要重新打磨,模式变重,但毕竟“自建电商”对蘑菇街充满诱惑而又可摆脱淘宝这个“巨人”对他们命运的把控。 陈琪认为,在蘑菇街转型的时候是团队状态最好的时候,“就像发洪水,那个时候所有人都会凝聚在一块。”而这也正是蘑菇街转型成功的一大原因。 在业内观察人士看来,转做女性服装垂直电商后,包括支付、上游商家供应链等都让蘑菇街变得更重,很多玩法随之改变。但在之前电商导购积累的选品实力和用户关系价值的挖掘为蘑菇街的转型奠定了坚实的基础。 区别于美丽说(偏媒体属性,靠自身运营即PGC拉动用户),蘑菇街主要偏社交属性,依靠用户自身所产生的内容即UGC为主,其用户关系链也是潜在的杀手锏。此外,蘑菇街积累了有足够影响力的口碑、有最为核心的优质用户流量,陈琪透露,蘑菇街的用户转化率高达7%~8%,高于淘宝七倍,这些都成为蘑菇街耕耘电商的有效武器。 据陈琪介绍,对于入驻商家的选择,蘑菇街设定两项考核标准,一是商家的服务能力、运营能力,二是商品时尚度。整体通过审核的商家比例占20%,保持2万家的精品。因为大部分商家都是在淘宝上开店,激烈竞争和过度压榨下,商家们也倾向于蘑菇街这样的新渠道。 值得一提的是,蘑菇街自建电商后,流量是至关重要的一环,从何而来? 在转型之初,大家都认为蘑菇街的流量会受到冲击,因为蘑菇街商品种类丰富度大降,流量或将跌至之前的一半。 不过陈琪发现,过往两年多打造出的“蘑菇街”品牌逐渐获得用户认可,“我们的一些店铺开起来之后,用户对蘑菇街这个品牌的认可从而引发购买。” 而且转型之后,蘑菇街移动端的涨幅达到60%,购买频率达到了PC端的4倍。移动端的兴起,也冲淡了PC端流量的冲击。 此外,在脱离了支付宝的怀抱后,蘑菇街选择了进驻公众账号,并接入微信支付获取流量。 推荐精准决定未来价值 路途中挑战仍存 诚然,融资后确实可支撑蘑菇街更好的发展,要真正实现好的价值,呈上靓丽的成绩单才是根本。 蘑菇街宣称,新轮融资将投入到消费者体验提升、商家平台建设和团队发展。在未来的发展道路上,蘑菇街还将面临着诸多挑战。 首先,用户的消费习惯尚需长时间培养。“蘑菇街上的东西看起来漂亮,但担心其质量和售后服务,所以还是不敢买。”许多用户如此强调。 其次,眼下国电商实力越来越集中在阿里和京东的平台上。一方面,转型后的蘑菇街,必然面临淘宝、天猫、京东等平台的竞争;另一方面,蘑菇街走细分品类的差异化,只做女性时尚消费,服装、饰品、箱包,也将面临唯品会、聚美优品等各自在细分垂直女性电商的分流。 对于未来,或许正如一蘑菇街产品经理所说:“和淘宝乱糟糟的搜索结果模式相比,蘑菇街本质上就是一种推荐、发现引擎,用户需要引擎来发现好的产品和服务,其引擎做的越好,价值就越高。”而在这条新路上, 蘑菇街还需要更多的摸索。▲ (原标题:争议蘑菇街:转型8个月估值飙升10亿美元) 责任编辑:小申 |