【直报网7月30日讯】（cctime）以探讨电商管理为核心的第二届顶级电商高峰论坛已经圆满落幕，但是电商企业如何回归商业本质，向内审视的同时如何顺势破局，仍值得我们继续关注与探讨。

在2013年，电子商务化进程在全球范围内不断加剧。越来越多的品牌试水电子商务领域，电子商务化的进程在2014年呈现出井喷式发展态势。机遇与挑战并存，在顺利突破发展的同时，如何找到盈利模式也成为大家最迫切解决的问题。

下面给大家分享一下本届电商盛会E店宝CEO陈涛、蘑菇街CEO陈琪、五格格货栈CEO潘定国等业内专家的观点，以供参考和交流：

抓住移动端管理——从PC端到移动端的变局

首先，移动互联网的飞速发展，颠覆了全产业格局。移动时代大大影响着人们生活，与客户交流，其中53%的数据交流，这让还在PC端挣扎的人看到了变化，变化的速度以迅雷不及掩耳之势，转移是由市场环境、用户需求不断导引，全部进入了一种状态，这个导引让平台都害怕。购物开始习惯性选择手机，为消费者带来便捷。移动端在接替PC端，人们的购物习惯已经发生了变化，世界再次被颠覆。

其次， O2O时代偏重服务的商品，春天来了。将线上和线下的服务打通，价格全部统一，服务全部统一，所有全部统一，店网一体化。网站卖的货品全部导入到线下，线下的货品全部到流入网上，市场越来越透明。以上这些适合重服务的企业，比如说家电，实际上O2O给予偏服务类的企业和不偏服务类的企业一次打平的机会。电商给服务业带来机会，卖酒的、餐饮业、电影院，这些纯服务业，迎来O2O的大时代，无数的成功案例都来自这里，服务业的电商化将在这个时代大行其道。

最后，购物去中心化。从消费的需求出发，消费需求满足的地方变得碎片化，手机在这种情况下可以呼叫所有的商品。在移动互联网方向，商家会越来越往客户层面发展，这也是微信电商如此火的原因，第一客户属于我卖家的，不属于平台；第二服务客户时几乎是以一对一的方式来进行的。在未来，越来越强调和客户之间非常直接的沟通和服务是移动电商发展的大势所趋。