“如果将传统的社区便利店视为1.0版本，解决店主个人基本就业、生活的需要，那么街头巷尾的‘全家’、‘喜士多’，包括祐康的‘祐驿站’，就是2.0版本。而‘祐惠店’，则是升级后的3.0版本，即满足顾客智慧、便利、健康等生活方式的需求。”据祐康集团董事长戴天荣介绍，目前杭州已有2000家传统社区便利店与祐康签约，今年7月，杭州开出了第一家“祐惠店”；至8月底，将有100家“祐惠店”挂牌；到年底，要在杭州落地1万家。预计到明年，还将在浙江50个县市，打造5万家“祐惠店”，2016年实现逾10万家。

戴天荣表示，之所以大举进军社区便利店并不是空穴来风，而是深思熟虑后的长远谋划：第一，在电商行业摸爬滚打14年，祐康已经有了互联网基因；第二，早在2011年，祐康就有了“一网两店”，将线上销售平台96188网站与自建的城市便利店、社区服务店结合起来，零售领域也有涉及，这让祐康具有高度的整合性；第三，目前祐康在全省的冰柜投放已经超过10万个，祐康的品牌已经深入人心；第四，祐康与台湾统一合资的第三方冷链物流服务公司——统冠物流公司有效解决了生鲜食品配送的物流难题。“祐惠店”将整合数以百万计的传统社区便利店，打造一个“家门口的万能便利店”。

时效占优势

自从“O2O”概念风靡以后，社区便利店就开始站在“风口”上，成为电商巨头打通线上线下紧盯的目标。据了解，目前京东已宣称在全国15城市与大约1万家便利店展开合作。顺丰的“嘿客”，欲将“物流基业”的优势进行延伸，目前已经直达4000家。与此同时，腾讯和阿里也正在有条不紊地布局线上线下生态圈。

未来的便利店将会如何发展？在省连锁经营协会副会长兼秘书长王钧耀看来，业态的分化是大势所趋，如今社区便利店、楼宇便利店、校园便利店等分化业态均已出现。“其中社区便利店是难点，但也是重点。”王钧耀说，目前，省连锁经营协会也开始着手对便利店开展相关行业调查。

“O2O时代的到来，其实对密集布点、紧邻社区及办公区域便利店来说，正是一个与线上及移动端结合的大好机会。”联华快客浙江公司总经理马剑告诉记者，目前快客在杭州和宁波共有240家直营店和加盟店，按照计划，今年杭州还将开出20至25家新店。三年内，将按照5%至10%的增速，同步布局嘉兴与绍兴市场。

“毕竟物流速度再快，也不能助网络销售解决消费者一到两小时内的需求，而便利店消费恰恰是最具有时效性的。”据马剑介绍，快客从今年4月份开始尝试运行店长个人微信号推送服务，消费者只要在微信上下单，附近的商品就可以最快速度配送到家，目前杭州已经有8%的快客便利店参与，并且效果不错。“这是15分钟内的即时消费，和线上消费完全不一样。当然，O2O是大势所趋，目前我们也在与第三方网络公司洽谈相关合作。”马剑说。

“社区便利店通过祐惠网统一采购商品，采购成本会进一步控制，商品价格会更实惠。其次，利用大数据分析手段，通过社区购买人群分析，能够准确掌握消费者购买商品习惯，能为便利店提供更全、更精准的商品品类专项，甚至可以设立生鲜产品区、地方特产专区。”据戴天荣介绍，除此以外，物流能精准到达，减少缺货损失，实现有限空间的合理店存，都是便利店“升级”的好处所在。

“大超市凭借渠道、资本等天然优势，能够为消费者提供相对全面的服务，而便利店则更加适合‘应急’，也是打通最后一公里的关键。”业内人士表示，大多数便利店由于长期扎根社区，不但在地理位置上有很大优势，也容易通过日常交往与潜在消费者建立客情关系，这些都是这种经营模式的优势所在。但同时，此类店铺灵活度较大，入行门槛较低，在提高整体综合竞争力、特色竞争力上，依旧面临很大难题。▲

（原标题：电商大佬争相布局社区便利店 家门口小店“变脸”）

责任编辑：小昆