“十个买家九个刷，还有一个是傻瓜”，在描述目前行业刷单情况时，淘宝店主小赵这样说道。虽然只是一句玩笑话，但是淘宝刷单情况确实随着电商行业的逐步壮大而愈演愈烈。

对于刷单为何会在电商行业越来越普遍，或许此前美国多所大学的四位研究学者对针对刷单现象联合进行的研究可以给出准确答案。据悉，该研究团队用了两个月的时间来监控了雇用人手“刷单”的五大交易平台。据报告显示，研究人员随机采样超过4000家拥有真实ID的淘宝网店，监控他们店铺评级的提升情况。结果发现，存在虚假交易的网店提升店铺评级的速度比正常经营的网店至少快十倍。提供刷单服务的供应商甚至能够帮助店铺卖家在一天内迅速“升级”，正常经营的卖家要达到同样的效果至少需要一年的时间。

杜岩宏告诉《证券日报》记者，目前，淘宝刷单一般有刷虚假交易、刷评分、刷评论等形式。“可以通过以下特征来识别是否被刷单，一是看评论数和交易数，如果交易数很大而评论数很少，可能是最终成交量少，那么刷单的几率较大；二是看评价内容，若评价内容里面相似度高且有明显宣传用语，那么很有可能是经刷手刷单；三是看中差评，除了竞争对手的刻意抹黑外，一般中差评是较客观的评论，真实度较高。”

刷单的背后也有着一条利益链，其中最重要的角色非“刷单客”莫属。而刷单客们也并不是单打独斗，目前行业内已有许多可称专业的庞大组织来进行刷单业务。

“招聘淘宝信誉刷手，职位要求：会上网购物，男女不限。赚钱项目：刷单赚佣金（每单5元起。刷单类型：远程单、押款单、红包单……”相信不少人在上网时看到过这样类似的广告但并未在意，不过也有人对此上了心，正在放暑假的大一学生陈先生就是其中之一。他告诉《证券日报》记者，他从某个论坛上看到了这样的广告，声称“日入50元到100元”，广告中还给出了一个YY频道的账号。抱着好奇的心态，他下载了该社交软件，注册后加了广告中的账号进入到频道。“这个组织有很多成员，频道里每个组都将近1000人，一共十几个组”，他告诉记者，一个名叫丽丽的账号主动联系了他，告知其在接单之前还需要进行培训，“不过在我同意接受培训的时候，她马上发给了我一个支付宝链接，说为了确认我是真的想进入组织需要支付80元的入会费，虽然有点犹豫但是想着接单以后就能挣回来就把钱交了。”支付完成后，丽丽给他发了一个带密码的教程视频链接，这也就是所谓的“培训”。

至于刷单的具体流程，据陈先生介绍，在接单前需要到专门的接单子频道中等待方单，选取符合条件的单后就进入指定的频道。然后频道主持人会查询刷单客淘宝账户的等级，看是否符合要求。若符合便可进入购买流程，“搜索的时候不能直接搜店铺的名字，要用名称的关键词搜索，找到以后按照人气、销量来排序，先点几家其他店铺的该类商品，每个页面进行几分钟的浏览，然后再进入目标页面，跟掌柜进行聊天，通报暗号以后就可以按照正常流程购买了。”支付方式则有两种，一种是红包支付，一种是垫付，“据我观察主要是以垫付为主”，他对《证券日报》记者表示，“收货地址要么填店家给的，要么就填自己的地址。过几天就会有个空包裹寄到家里，或者看到物流信息显示已收件，就确认收货，给五星好评、写几十字的好评，这需要截图给主持人确认，然后通过支付宝的‘我要收款’功能向主持人指定的账号索要报酬，这样就算完成了一次刷单”。

“现在刷单价格普遍是2元－4元不等，不过刷单有‘周不过5，月不过15’的规定，所以基本上每个刷单的人都有小号”，另一个刷单组织的成员小路说道，“想多赚钱就需要花很多的时间，我一个小时也就赚十几元”。不过他告诉记者，刷单组织中的成员会分等级，最普通的只能刷单，高一级还可以拉人进组赚会费提成，最高级的则是刷单、拉人、放单这些都能做，提成也最高。