【直报网8月27日讯】(品途网)继呆鹅和百度外卖之后,美团成为第三家关闭早餐业务的外卖O2O平台,也许剩下的饿了么看似会一家独大获得更多的市场份额,但是没有了竞争,停止了烧钱,当一切都恢复原价之后又有谁再会去饿了么上面订早餐呢? 其实外卖O2O的竞争对手从来不是同类品牌,而是自身对质量和服务的提升。但大多数参与者只是在花钱圈地盘而已,并没有真正做好早餐,一旦失败也只能撤了。 其实从上周开始就可以预感到美团早餐要散伙,很多订了美团早餐的朋友和同事,都会陆续收到来自美团早餐的短信,说下周早餐无法配送,请预订早餐的用户申请退款。 另外,同样是在上周就有网友发现,美团APP首页的预订早餐图标也没了,并且悄悄并入了美食选项内,还放在了菜单最下方,估计也是在为早餐业务停止做准备。 虽然美团早餐业务将死,但它的问题却值得后来者深思。消费者之所以要选择在app上定早餐,无非是相中了它的便捷,但实际情况往往事与愿违,在取餐的过程中会遇到很多预想不到的问题,也是各家外卖平台都存在的问题。比如:送餐经常迟到,取餐地点不方便,餐品可能出错,丢餐少餐情况,以及餐到饭凉…… 早餐O2O为什么用户体验这么差? |