补贴减少商户盈利难保障

“以前O2O平台除了可以为用户提供便捷，其优惠的价格也是受到消费者青睐的主要原因之一。但是随着平台对于商家的补贴进入下滑之势，未来商家不仅仅会出现加价的情况，也可能会有更多的市场行为。”中国电子商务分析师李成东在接受长江商报记者采访时表示。

靠补贴商户扩大规模的发展模式能在某些时段帮助商户引来客流，但是却无法解决商户的三大核心痛点：忙时、闲时、工作日 、周末营销策略怎能一样？ 满减、折扣、营销形式如何变换？ 不同门店营销活动如何差异化？

进驻网络订餐平台，在新店开业、新产品推广、促销优惠时可以为商家迅速提升知名度、聚集人气，但以跟实体店一样的价格销售，却要面临配送成本费用、物流费用以及平台维护费用的增加，一定程度上摊薄了商家的利润，容易影响商家的正常价格体系，如果作为一种长期营销方式还会损害商户的品牌。除此以外，代金券的使用过程相对也比较复杂，如果购买多张还存在多次验券、容易出错的问题，也会造成不良的用户体验。

此外，实体店的一些经营优势，如根据不同时段采用不同的营销方式，做到忙时不忙、闲时不闲；根据消费者在使用过程中的喜好灵活调整优惠策略；由于选址不同、门店经营管理不同、后厨的差异造成的个体店面差异，并形成自己固定的消费群体，根据不同门店的特点、对不同门店的消费群体适用不同的营销活动，并以此提升营销效率等，这些在以一种营销策略覆盖品牌商户所有门店的网络外卖平台上是无法实现的。

“对于平台而言，现在已经没有更多的钱去对商家进行补贴了。以饿了么为例，每天100万单的成交量，光是在物流方面按每单6元来补贴，也是一大笔费用。此外，像是以前每单还会有5至10元的补贴，这就意味着一天可能需要拿出1000万对商户进行补贴，这种模式是不可持续的。”李成东说，商家的加价行为也侧面反映出平台难以满足商家的正常盈利点。

O2O外卖领域成BAT新战场

传统的外卖O2O模式遭人质疑，却仍然无法阻挡其成为大佬们竞相看重的行业风口。

12月25日，有消息传出饿了么获得阿里巴巴12.5亿美元的投资意向，投资完成后阿里约占27.7%的股份，成为第一大股东，本轮融资完成后，饿了么估值超过45亿美元，继续独立运作。

尽管该消息并没有得到双方的确认，但是业内人士预测，在美团和大众合并之后，互联网巨头也相继布局外卖O2O市场，这或许会使得原有市场格局发生改变。

尽管饿了么CEO(首席执行官)张旭曾放言称，敌人还是那些敌人，竞争关系没有变化，但是自美团和大众点评合并后，饿了么独立存活的状态受到了极大威胁。美团此前虽有阿里巴巴投资，但只是接受了财务投资，并没有上升为战略级，帮助阿里形成交易闭环。在与大众点评合并后，也属于站到了腾讯的队伍，这对于还没有背靠大树的饿了么来说无疑是埋下了隐患，或转投百度、阿里的怀抱成了业内共识。

对此，业内人士表示，在国内三大互联网巨头的O2O外卖领域布局中，新美团大众属于腾讯阵营，而在启动“口碑网”，再加上此次传出的投资饿了么后，阿里阵营则拥有“口碑网”+“饿了么”；而此前百度已经推出百度外卖。如果阿里完成投资饿了么，腾讯持续投资新美团大众点评，国内三大互联网巨头则在O2O外卖市场完成布局。与互联网出行方式最初的补贴大战一样，随着巨头布局的完成，O2O外卖领域或成为下一个BAT烧钱大战的战场。▲

（原标题：饿了么加价1元争议：价高量少 烧钱补贴难为继）

责编：米朵

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