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线上线下品类正出现区别

除了服饰、百货等日常用品，家电数码线上消费的比例越来越大，网购品类结构呈多元化发展，更多品类加速“上线”，但线下仍是主购渠道。

著名的波士顿咨询公司数据显示，对于服饰、化妆品和母婴儿童用品等，部分消费者完全在线上购买。而对于像酒类、家居、生鲜、食品饮料等，消费者对线下仍更为倚重。

李俊涛认为，线上线下零售各有优势，线下的真品试用体验、现场导购咨询、商品即买即提、售后服务保障、逛商场带来的附加体验等，线上没有办法做到，适合非标准化较高端的商品。

线上近乎无限的商品选择性、随时随地的购物、方便参数价格对比、大数据精准推荐、用户社群强链接等，也是线下无可比拟的，标准化商品更适合网购。▲

责任编辑：小申

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