转向高端

伴随着烧钱抢市场的模式成为历史，O2O的热度也大幅降低。下一步怎么走成为业界思考的话题，越来越多的企业将高端化视为出路。陈小华表示，58到家作为O2O平台，可在几项业务之间做出平衡，吸引用户的美甲甚至整个美业O2O都可以不赚钱，因为客单价低，利润少。近期新上线的58月嫂，每一单的价格单位是万元，毛利率非常高，且市场前景广阔。“不少投资人听说我要做月嫂项目，都会来和我诉苦。一位高管甚至告诉我，他用30年管理公司的经验去管家里的保姆，一提到保姆就头疼。这样的高端用户愿意为优质服务买单。”

河狸家创始人雕爷曾提出“最优服务半径”的观点，他认为O2O要追求效率，但对于美甲师来说，“不动”才是效率最大化，即到店美甲。一旦美甲师“移动”，效率就会损失，这需要通过更高的服务价格来弥补。因此上门美甲并非是廉价服务，而是针对高端用户。

中医上门O2O看中医从上线至今几乎没有任何补贴。亚健康综合调理单次179元，整个疗程上千元，但看中医CEO罗峰却并不担心用户少的问题。“医药行业有它的特殊性，线上的价格与门诊价格并无二致，有需求且行动不方便的患者自然会选择，没有病的人也不会因为价格低而去诊疗。”

效果待检

尽管针对高消费群体提供服务能换来更高的利润回报，却并非每个O2O领域都适用。已烧出市场的出行和外卖O2O，价格仍是重要的考量标准。如果失去了价格优势，被选择的可能性将大大降低。以外卖O2O为例，用户选择更多的依然是大众餐饮，起送价和配送费超过50元的餐饮依旧曲高和寡。主打品牌餐饮的到家美食汇的市场份额日趋减少，优惠力度大、种类丰富的平台依旧是首选。

业内分析人士指出，无论是走平民路线还是高端化，都并非是O2O行业的解药。回归理性是O2O转型的方向。大量资本注入让O2O行业充满泡沫，此时的O2O企业已冷静下来，愈发回归到商业的本质。哪一个领域、哪一家企业能走得更远，还待时间检验。▲

（原标题：烧钱时代终结 O2O盈利解药在哪儿）

责编：小美

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