【直报网北京5月23日讯】(腾讯科技)在团购大潮席卷世界的时候,拉手网创始人吴波和满座网创始人冯晓海就曾先后表示以商品为主的团购模式不会长远,团购的核心模式应该是把线下的服务和线上资源结合。而几年后,以线下服务集合线上资源为主要模式的O2O却让传统意义上的团购几尽消亡。 近日有消息称,随着美团点评的合并,其对团购商户的要求变得更加“苛刻”,婚纱、餐饮、按摩、足疗、KTV、美甲、理发、会所、健身等行业的商户均被美团点评要求缴纳数额为5000元至20000元/年不等的上架费,部分行业还需捆绑数千元的商户通以及推广费。除此之外,美团点评将上述行业的团购抽成比例从合并前的1%-6%提升至10%-15%,部分原团购抽成比例为12%-15%的行业,也被提升至15%-18%。 对此,美团回应称是“在综合了用户的消费体验和习惯、商家权益、行业规范之后,做出的正常业务调整。”“对于个别销售采取‘强制收费、否则下架’的情况,一直是美团大众点评坚决杜绝的,也无上架费之说。” 一位美团内部人士则对腾讯科技表示:“对于美团而言,去团购化将成为常态,在团购中积累下来的线下用户合作关系将平移到美团外卖、猫眼电影等多个O2O子品牌中。” 这意味着团购行业最后一个重量级玩家也将逐渐放弃这个领域。 去团购化加速 团购的故事始于2010年春天,在短短的几年里,团购就经历了资本宠儿、千团大战、IPO折戟、资本寒冬、裁员关站、移动兴起等等一系列过山车式的发展,这个行业也从原有的单一独立团购网站,开始增加至电商网站内的团购频道甚至复合型团购交易平台等多业态共存的态势。 时间到了2015年,团购行业开始向O2O概念升级转变,O2O的春风吹向了包括餐饮外卖、电影、酒店在内的许多细分行业。尤其是在餐饮行业,后出现的百度外卖、饿了么等餐饮领域的细分产品,对原有的团购模式造成了强烈冲击。 转型显得势在必行,2015年,美团点评、糯米等团购网站高调宣布转型,主要思路都是去团购化。据介绍,所谓去团购化并不是完全抛弃团购业务,而是团购模式逐渐退位为本地生活服务消费模式之一,把原有业务升级为综合的O2O服务提供商。 去年4月,大众点评正式上线闪惠功能,这一更符合线下消费场景的方式甚至被点评推举到公司战略的高度,点评想用它来颠覆团购。 事实证明闪惠确实比团购更符合到店消费的场景。闪惠上线仅仅四个月后,闪惠就帮助点评攻下全国33个城市成为市场份额第一,并且多个城市的闪惠交易额占比超过了团购。 美团CEO王兴则在多年前就提出了“T战略”,即以团购作为横线,纵向进入包括电影、酒店旅游、外卖等细分领域。 其中美团在去年7月对整个组织架构的调整(包括设立外卖配送和酒店旅游事业群、到店事业群,成立全资子公司猫眼文化传媒有限公司)被看作是去团购化发展的重要转折点。美团进入酒店业态的做法是以预订为主,而外卖业务更是没有团购的影子。 对于百度糯米的O2O业务来说,团购只是其中之一,此外还有到店付、储值卡、代金券等产品。 以餐饮行业为例,除了给商户带来海量用户外,百度糯米还为商户提供了集在线预订、排队、点菜、外卖等流程服务,代金券、储值卡、信用支付等金融服务,食材供应链、员工招聘管理等企业经营服务,并提供线上线下会员CRM管理、大数据个性化营销服务等一系列组合拳,以技术化O2O为商户赋能。 糯米还发布了“会员+”机制加速O2O业务的去团购化,并试图与商户共享客户信息,帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠实用户,实现商家与平台互惠共赢的局面。 事实上,团购市场已经从多年前的疯狂转到了更为理性的阶段,对于消费者而言,除了看重价格优势,也会希望通过平台的多项功能满足自身需求。 |