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千亿论“见” 京东超市靠什么独占鳌头

时间:2016-09-06 09:50来源:搜狐科技 作者:搜狐科技 点击:
一个多月前,天猫超市总经理江畔公开表示,天猫超市已经是网上超市第一,并要在三年内实现千亿元规模成为线上线下最大的卖场。一篇发言稿处处是漏洞被媒体舆论批

【直报网北京9月6日讯】(搜狐科技)一个多月前,天猫超市总经理江畔公开表示,天猫超市已经是网上超市第一,并要在三年内实现千亿元规模成为线上线下最大的卖场。一篇发言稿处处是漏洞被媒体舆论批判的无力反击,更被曝出去年连1号店都是天猫超市的2.3倍的销售数据。

时隔一个月,一场主题为“势·赢行动”的发布会在京东集团总部召开。京东超市举办的这场发布会是否与天猫超市前不久的叫嚣有关?京东超市这次又会发布怎样的新举措来应对?

果不其然,这次发布会上京东超市抛出了向千亿进军的目标,宣布要在三年内成为线上线下商超绝对的第一。为此,京东超市发布了关于布局线上商超的四大“势·赢”举措。让我们以探索的角度来分析一下,千亿相争,京东超市靠什么来独占鳌头?

来自尼尔森的数据显示,2016年上半年消费支出对于GDP的增长贡献占到了73.4%,针对34种快消品线上线下销售额同比去年显示,线上消费基于强大的便利性,同比增幅高达23%,线上渠道当仁不让成为带动快消品类增长的主力军。因此,想要赢得线上渠道,了解线上超市的用户特征就非常有必要,这里先来看看京东超市的用户画像。

 京东超市的用户画像中有两个非常关键的数据:一是女性用户占比超过70%,二是年轻化用户占比超过60%。提高女性用户占比对京东超市的战略意义显而易见。京东是以3C品类起家,由于品类属性的原因,客单价非常高,京东的用户也大多以中高端男性消费群体占主导,低客单价的商品消费频次一直是京东长久发展所亟待解决的问题。虽然最近几年从品牌、服务、品质等方面的完善,大大提高了女性消费用户的占比,但如果赢得超市业务,京东女性用户的占比将得到更大的提升。

另一个关键点是:年轻化。这是线上超市与线下超市最明显的差异,以前做线下超市人群分析的时候,主力消费人群主要中老年人群居多。并不是说年轻人不愿意去超市,而是没有时间去,尤其是在一二线城市的快节奏工作生活的年轻人,但恰恰是这部分年轻人,接受新消费观念的意愿和速度非常快,反而扩大了新的消费趋势:

第一个是爱品质

通过消费数据的对比,进口商品、原产地商品、中高端商品的销量增速明显。也就是说这些年轻群体其实很愿意为了买到品质更好、更安全的东西而增加开支,这与线下超市主打低价优惠就形成了很大的差异。

第二个是爱独特

以年轻消费者为主力军的线上消费市场,各种长尾、新奇特的产品受到了消费者的欢迎。这也就不难理解为什么像“史上最难喝的水”这种有话题性的产品会在线上超市销量火爆了。

第三个是爱囤货

一个多月前,京东超市发起的常态周末大促囤货活动刚出来的时候,很多人还表示不太理解,毕竟从很多人的经验来看,周周囤货还是卖大包装,一年能玩好一次就不错了。但从京东超市今年上半年的数据来看,纸品湿巾大包装商品销量同比增长211%,食品大包装6月销量环比5月份增长90%,矿泉水、饮料、酒水也呈现出了量贩式大包装购买的明显趋势。不难发现,线上超市用户似乎非常偏爱大包装,为什么呢?无论是线上还是线下超市,大包装的商品价格毋庸置疑都会更优惠,但线下买的大包装需要自己扛,而线上超市很快就有人送到家门口。线上商超在便利这个维度上完胜线下。

第四个是爱尝新

年轻用户接受新事物的能力和尝新的消费欲望都远远高于其他年龄层次的用户,而线上超市的特性为这样的消费需求建立了多样的环境。一方面内容维度的建立会直接带给京东超市的用户丰富的购物体验,同时,越来越多自带IP的商品更容易在线上超市打造成爆款。从另一个角度讲,京东超市与品牌商家的合作也就不仅仅是停留在产品与服务的维度,京东超市不仅仅是一个销售平台,也是一个能够带给品牌商家更多精准流量,成为品牌商家推广新产品和品牌营销服务平台。

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