30万快递员不返乡

和自建电商平台物流的火热相比，大多数快递公司在春节期间还是选择了放假。春节前夕，圆通、中通、申通、百世等快递公司宣布从26日起开始放假，多数快递网点从23日起就已经停止收件，而针对西藏、新疆等偏远地区的快递服务从1月中旬开始就陆续暂停。

在春节期间仍坚持运营的则有EMS、顺丰速运和韵达快递，其中顺丰通过轮休值班机制保持春节运营，在1月27日到2月2日对全国除港澳台以外的地区加收10元服务费，1月16日到2月2日寄出快件时效将在原来的标准上加时0.5-2天；韵达快递在春节期间1约27日到2月2日同样加收10元服务费；EMS则在春节期间加收不超过10元的服务费。

据菜鸟网络测算，今年春节期间全国仍有近30万快递员不回家，相比去年的12万快递员不回家，运力大幅增加。

依赖第三方物流的阿里电商体系则在春节期间通过菜鸟联盟调配运力资源，春节期间天猫超市在全国数十个城市提供配送服务，并承诺“迟到免单”。据菜鸟网络公布的数据，菜鸟联盟的春节物流订单有9成以上实现了次日送达。据了解，菜鸟联盟的春节物流服务主要由心怡科技、万象物流、晟邦物流等仓配、落地配公司提供。

根据节前快递公司的数据显示，在2月3日所有的快递公司都已经恢复正常运营，但一些快递员还是对腾讯科技表示，由于人员不齐（节前辞职、节后请假）以及节前快递挤压等原因，恢复正常配送还需要时间。

中小卖家无力介入春节档

和京东、苏宁等自营电商相比，以中小卖家为主的淘宝则选择了放弃春节档。针对春节期间的特殊情况，综合考虑物流公司与卖家经营时间的变化，淘宝网对2017年春节期间卖家发货时间也做出了相应要求，其中根据不同品类发货时间各有不同，最晚截止到2月18日。

早在农历小年（农历腊月二十三、1月20日）还未到来之际，就有部分淘宝店主在页面上贴出放假告示。

女装淘品牌“那些语儿”的店铺贴出通知显示：除新疆、西藏、内蒙古、港澳等地之外，江浙沪皖默认发韵达，22号结束发货；而北京、天津、河南、湖北、陕西等默认发申通，18号下午5点之前为最后的截止时间。店主表示，22号之后消费者依然可以下单，但发货要到春节过后，所以相当于“停止营业”。

一些小的零食店铺则选择更早放假，其中一位店主对腾讯科技表示，和其他品类不同，零食无法在物流流程中停留太长时间，所以也无法延期发货。

和零食品类不同，一些家具、服饰品类选择在春节期间继续营业并支持下单和发货，但所有地区的邮寄速度大幅下降。