战略需求

对于直销企业而言，其经营模式的特点，决定了直销产品的物流通路，也就是商品的商流渠道、物流通路的效率和运作质量在很大程度上决定了销售的成败和客户的满意与否。

和传统企业达成销售的方式不同，直销销售人员往往渗透到更广阔的区域和更深的渠道中去发展业务、达成销售。大量的小订单通过分布广泛的销售网络汇集成直销企业骄人的业绩。所以能否在全国范围内，提供深入到县、镇一级，甚至是村一级的物流配送服务能力，对于支持直销企业销售业绩的达成具有决定性的作用。

直销企业本身的销售终端具有创业门槛低、销售场地有限、店内商品周转快的特点，从而导致门店的订单小型化和拆零化趋势越来越明显。这直接导致了库内作业的复杂化，要求物流中心具有完善的订单处理技术和与之相适应的设备和作业流程、作业团队。企业后端物流服务支持能力的强弱，直接关系到前端市场拓展的成败。

从以上的分析来看，物流服务能力应该成为直销企业必备的核心能力，放眼国内的直销龙头企业，无不提前在这方面重点布局，甚至是将物流体系建设上升到战略层面进行重点规划和建设。

纵观整个直销行业，有的行业领先企业在物流体系建设、物流技术的运用、物流服务能力等方面的水平，完全可以看齐国内物流行业的最高水准，甚至比肩物流业内的国际知名企业。而有的直销企业则还处于“旧石器时代”。