困局

微信渠道难尽其用

新媒体时代不能忽视微信渠道的存在。记者通过分析广药白云山、江中猴姑饮品、同仁堂微营销、太极水不老泉等几家知名药企的官微号发现，大家几乎都开设了自己的微信营销渠道，很多企业微信公众号的开设甚至细分到企业的不同部门，还有药企专门开设了自己的“e商城”。但这些微信公众号大多数推送的内容是养生知识或是企业的相关活动，也有一些促销信息，但并不突出。看似企业是想通过服务大众普及养生知识的同时把产品销售出去，但消费者能否买账便不得而知了。

在记者分析的几个微信号中，“太极水不老泉”上关于产品的介绍较为完善，不光有自动回复选项，还附上了关于太极水的100个常见问题，不过其每罐11元的高昂价格以及几千元办卡成为会员的模式的确令一般人难以接受。

在购物体验方面，如果消费者想要购买产品，很多微信号存在的问题是入口寻找不便、产品介绍不详、可选种类有限，难以引起消费欲望。况且目前微信公众号的关注已经进入了淘汰期，很多药企的公众号也很难进入用户的视线范围，更不要说能在“微商城”渠道中实现商品销售和盈利了。

责任编辑：佟佟

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