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低价、免费开路，连环消费多多

“我再也不会进美容院了，太坑人了！只去过一次，就被"骗"了200多元。”市民刘小姐回忆去美容院的经历一肚子怒火。

有一次，刘小姐在滨江道逛街，迎面走来一位中年妇女向她发放优惠券。“看您气质不错！您拿着这张券，可以到我们美容院免费做护理。”刘小姐以赶时间为由想要拒绝，但是耐不住对方苦口婆心、不厌其烦地劝说，在这位妇女的带领下，来到某商厦6层的一家美容院。谁知道进去容易出来难。在做护理的过程中，美容师、院长三番五次向刘小姐推荐各种护肤产品，但都被刘小姐一一拒绝了。经过洁面、去角质、面部按摩、敷面膜、导入精华、涂面霜等多道程序后，刘小姐以为完事大吉了，谁知美容师却说：“您这回可来着了，全套护理您只需花288元就可以。”“不是免费吗？”刘小姐很诧异。“护理服务费是免费的，但是产品需要您自己买单。”刘小姐知道被美容院的文字游戏欺骗了，无奈之下只好交钱走人。

以低价甚至免费作诱饵，请君入瓮，是一些美容院谋利惯用手法之一。市民梁女士的美容经历让她哭笑不得。一个月前她在逛商场时，在电梯口遇到一位佩戴“××美容会所”胸牌的业务员，该业务员介绍说会所正在搞活动，原价299元一次的护理，现在只需9.9元，一个星期后就恢复原价，梁女士觉得很合适，兴冲冲地前去体验。“我给您做右边这半张脸，做完后您自己与左边对比，就知道我们的产品有多牛了！”不料，刚洗完半张脸，美容师就翻脸了。“美女，您以前是不是特爱起痘？脸上有好多痘印，我建议您先导入祛印精华，需要用我们进口的仪器，效果特好，精华导入不属于基础护理，所以您需要付费180元。”梁女士不想做，洗完的一边脸什么也没用，和美容师僵持了20分钟。不一会儿，进来了两个美容师，三人齐上阵，向梁女士发动“进攻”。“右半张脸什么都不涂，紧绷着特别不舒服，后来只好付了钱，但心里感觉被人忽悠了。”梁女士坦言。

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办卡“就像掉进了无底洞”

对于36岁的孙女士来说，岁月已经不经意间在她的脸上留下了一些痕迹。为了留住青春，孙女士开始尝试美容护理。在美容院花了158元体验了一次后，孙女士感觉不错，就想长期做，美容师告诉她，158元只是体验价，以后再做就是358元一次，经常做的话还是办卡合适，1980元可以做十次，孙女士觉得很划算，于是就办了第一张美容卡，可没想到，这一办就一发不可收拾。

“这卡办的，感觉就像掉进了无底洞。”孙女士告诉记者，卡里的钱还没用完一半，美容师就说店里要进行产品升级，由于新品添加了更为珍贵的护肤成分，卡内金额需要增加到5000元，其中包括十五次的常规护理和两次小V脸护理体验，如果将卡内金额增加到8000元还可享受无限期的身体护理。孙女士听了觉得有些贵，但店经理说，小V脸是她家招牌项目，能将已经松弛的面部肌肤拉升回去，绝对值得尝试，这让孙女士很是心动，干脆将卡升级到了8000元那档，来个身体面部全面护理体验。

“说是赠的护理，实际上就是诱导你办另一种卡，小V脸那个体验只赠两次，也没看出什么效果，但美容师说要想出效果得长期做，于是又花了28800元办了二十次的小V脸卡。再说那个身体护理，说是无限期，刚做第一次就给我做了个身体检测，还来了个中医大夫把脉，说我身体寒湿严重，肾又很虚，需要办卡有针对性地做身体排毒和腰部护理，这个卡也是一个疗程十次，最低12800元，还有22800元、32800元不等，钱越多折扣越多。其间又向我推销了一些美容仪，再加上卖的护肤品，一共花了十几万元。”这十几万元是怎么花的？孙女士向记者一一道来。

曾在一家美容院工作多年的林女士说，顾客办卡提成，是美容师主要的薪水来源，也是总部下达给各分部的任务。因此，美容院通常会运用各种手段吸引你办理会员卡，然后鼓动你往卡里加钱升级，从中抽取大量提成，不停的升级就使美容卡变成了无底洞。而如果你拒绝给卡里加钱升级，美容院就会告诉你产品已经下线，不升级就没得做。要是想退卡，那美容院更会翻脸不认人，坚决不给退。

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消毒走过场，用品不干净

连日来，记者以一个普通消费者的身份对部分美容院的卫生状况进行了暗访，发现多位顾客共用一套工具、消毒设施不齐全、图省事不消毒、卫生知识匮乏的现象十分普遍。在一家美容机构，当记者提出需要修剪眉毛时，发现美容师用的剪刀和修眉刀上还有残留的眉毛。“这太不卫生了，您给换一把吧。”“用湿巾擦擦就行，我们平时都是这样的。”工作人员毫不在乎地说。可记者看见消毒柜就在屋子里放着，要求用经消毒柜消毒后的修眉刀，美容师却一再搪塞。看到记者和美容师争执起来，店经理走了过来，对记者说，消毒柜坏了，还没来得及换新的。此时记者起身打开消毒柜，竟然发现里面除了有几把残缺的梳子，还有餐巾纸、棉球、棉签、一些药品以及别针，俨然就是一个杂货柜。

在另外一家美容院，记者借要办卡为名参观硬件条件，在消毒间外的桌子上，一位阿姨正在将棕色毛巾一个个叠成卷，记者特意走进消毒间看了看，只见拖鞋、面巾、床单、按摩服杂乱地堆在地上，屋内除了洗衣机没有看到任何消毒用品和设备，记者探身看了看洗衣机里，赫然发现，跟面巾、床单放在一起待洗的还有几块黑漆漆的抹布。见此，工作人员尴尬地解释说这是做卫生的阿姨放错了。而当记者询问如何消毒时，工作人员左找右找找来了一瓶84消毒液，当记者询问“配比”是多少时，得到的答案是那得看洗多少毛巾。