七天未来：以会员为中心反攻携程艺龙

七天连锁酒店为什么如此重视会员，想尽办法扩展自己的会员体系？其创始人郑南雁的想法是：七天连锁酒店的竞争对手不是酒店集团而是OTA（如携程艺龙），强大的用户（会员）规模和速度发展会是他未来对抗OAT（携程艺龙）的利器。特别是七天连锁酒店被私有化成为铂涛酒店集团的一部分后，原先七天连锁酒店的会员成为整个集团下面五个品牌共有的财富，发挥的作用更大。

原先七天连锁酒店的会员规模很大，但用户层级是和经济型酒店相配；而铂涛酒店集团其它几个品牌适合中高端有个性的人群。从七天连锁酒店固有的7000万会员里面是能帅选出合适的会员去为助力其它品牌发展，但补充新鲜的会员也很关键。因此采取新型营销模式，找到合适的会员成为七天连锁酒店的重要工作，和广点通的合作就是其中的一次成功试水。

七天酒店创始人郑南雁认为，互联网思考方式不是免费和营销，也不单是建立电商网站，而是解决“连接”和“信息不对称”。和互联网企业一样，铂涛集团强调“入口”和“用户规模”：通过共享七天连锁酒店积攒的7000万会员，以加盟而不是直营扩大规模并迅速迭代；铂涛集团未来的目标是反攻OTA，干掉携程艺龙。▲

（原标题：七天连锁酒店：用O2O反攻携程艺龙）

责任编辑：王鹏娟