所以,当吴炳新、吴思伟在山东祭出三株大旗的时候,保健品热潮已开始退却。不过他们学起了马俊仁,给疲软的市场打了三针“兴奋剂”: 一、塑造“争当中国第一纳税人、以振兴民族工业为己任”的形象,在报刊上整版地刊登形象文章,但不打“广告”字样;购买电视台大量非黄金时段广告位播放形象宣传片; 二、“让专家说话,请患者见证”,首创专家义诊的形式推销保健品,还专门出了一本书,收集了近百位患者的服用效果,其中不乏神奇、令人匪夷所思的功效描述。 三、最关键的是激活农村市场,也就是今天互联网里讲的消费下沉,雇佣10万大学生到县乡办事处和宣传站,把三株广告刷在村里每一面土墙上、电线杆上、茅厕上。 这遗毒至今的三针打下去,吴氏父子果真创造了奇迹—— 1994年销售额1.25亿,1995年超过20亿,1996年达到巅峰的80亿元。 但兴奋剂作用既不能长久,还会加倍反噬自身。 三株让基层卫生局做代理商,“让卫生局牵头进医院,一方面共同的经济利益把我们双方绑在一起,另一方面震慑其他经销商”。 于是,1996年6月3日,湖南汉寿县第二人民医院医生蔡发国,向患有老年性尿频症的老人陈伯顺推荐了三株口服液。 在“有病治病、无病保健”的诱惑下,陈老汉购买了10瓶。喝到第八瓶时,他全身溃烂,流脓流水,被医院诊断为“三株药物高蛋白过敏症”,三个月后去世。 不过直到1998年3月31日,常德市中级人民法院才引爆地雷,一审判决三株败诉。一时间,《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的新闻纷至沓来。 “声望是一切权力的主因。不管是神明、国王,还是美女,缺了声望一概没戏。” 失去声望的三株月销售额从数亿元垂直跌到不足千万,一个帝国轰然坍塌。 陈伯顺老汉“终结”的不仅是三株,还有长达十年的保健品营销乱世。 无所不用其极、几近疯狂的营销手段严重透支了保健品信誉,公众厌烦到极点。即使后来湖南高院二审改判三株胜诉,也少有人相信。 “残暴的欢愉,终将以残暴为结局。”此时,巨人早已倒下,太阳神和飞龙一蹶不振,两千余家保健品企业灰飞烟灭。 从姜伟到吴炳新,在企业危机初现时都曾大张旗鼓地进行过反思,写下二十大和十五大失误,但其中没有一条是对“不择手段劫掠的原罪”的忏悔。 “大败局”证明,无视道德底线和商业规律,一切反思都是假反思。 |