直企与社交电商“形不同质同”

有业内人士表示，直销企业转型到社交电商等新零售场景中并非“突发奇想”，一方面是直销的传统销售模式已遭遇瓶颈；另一方面则因为社交电商本质就是“社交”，而直销可以说是最早运用到社交的营销方式。如今，伴随着时代的发展，“社交”的形式不断演变。社交电商在内容应用和场景设计上都有所革新。因此，消费者购物的渠道越发多样化，直销“人对人传播”的传统社交零售方式也在逐渐被取代。

据了解，社交电商和直销模式的核心都在于挖掘社交商业价值，满足消费者需求。不同的是，直销是基于线下人际关系建立的社交关系网，而社交电商是基于互联网线上建立的社交关系网。同时，直销和社交电商存在的缺点还能互补，直销是属于熟人社会的线下社交，更具备黏性，但拓展较慢；而社交电商则是线上社交，更擅长用户拓展，但其黏性比较差。

那直销企业是否适合想社交电商转型呢？对此，中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江表示，从本质上看，不管是直销还是社交电商，都是一种营销方式。直销与社交电商具有一定的相似性，社交是基本属性，它们相同的支撑点都是产品、服务以及用户，所以将社交优势嫁接于社交电商平台，对直销企业而言并非难事。

直销企业转型社交电商在今年也获得了政治部门的支持。5月17日，广东省市场监督管理局发布《广东省关于进一步加强直销企业监管促进直销行业健康发展的若干意见（征求意见稿）》（下简称“文件”），文件提出“支持直销企业利用社交电商等新兴的方式开展业务”，这无疑为直销行业带来了新的发展机遇。业内人士表示，现在部分直销企业正在或者准备实践社交新零售模式，未来市场上将会出现更多直企转型社交电商或与社交电商结合的模式。

（原标题：直企集体转型新零售，社交电商会是直销的出路吗？）

责编：小美

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