“烧钱”应慎之又慎

淘集集折戟，真如张正平所说吗?

“社交电商烧钱补贴来抢夺市场可以理解，但毫无底线的烧钱模式一定要谨慎。”艾媒咨询创始人兼CEO张毅对中国新闻周刊表示，淘集集破产就是因为毫无底线的烧钱及过度依赖融资，一旦融资即后续的投资资金跟不上，企业就难以生存下去。

在东兴证券分析师叶盛看来，淘集集的商业模型很糟糕且难以改善，虽然静态获客成本看起来不高，但是客户留存率和复购率都很差，导致其单个用户的客户生命价值要小于其获客成本。

叶盛认为，电商平台具有赢家通吃的特点。在拼多多“飞轮效应”的影响下，淘集集很难聚合足够的商家和用户，这就导致其客户留存率和复购率始终不高，商业模型的改善基本不可能做到。

市场普遍认为，淘集集迫于增长压力，烧钱补贴节奏没控制好，动了商家货款更是触及经营红线，融资只是压倒其最后一根稻草。

张毅说，过度地依赖资本，自身无法造血，繁荣的背后千疮百孔，从这一角度看，淘集集的失败是必然的。

实质上，烧钱补贴的模式并不鲜见。前有京东、苏宁价格战，滴滴、快的、UBER的出行大战，后有美团、饿了么的外卖争斗，还有靠下沉市场快速成功的拼多多、趣头条们。除了商业模式、应用场景的创新，很大程度上都离不开烧钱补贴。

不过，在监管趋紧、资本环境生变、营销费用高企、亏损持续扩大的情况下，这种所谓的烧钱模式是否还有出路?

“社交电商依然要降低获客成本。靠烧钱拉新获客的成本太高，主要还是依靠社交关系链实现裂变传播，这类传播获客的方式成本更低;在获客成本居高不下的情况下，未来传统电商往社交化发展的趋势将更加明显。”张毅对中国新闻周刊记者表示，烧钱虽然能帮助其在短时间内快速实现一定的用户规模，但用户留存、复购才是一个健康的商业模式。

根据艾媒咨询发布的《2019中国社交电商行业研究报告》显示，2019年中国移动电商用户预计突破7亿人，增长至7.13亿人，中国电商行业的高速发展客观上为社交电商发展奠定了基础。社交电商崛起，持续受到资本市场青睐，2018年行业融资总额超过250亿元。

张毅分析认为，未来，社交电商市场发展仍存在巨大的发展空间有待挖掘，其分化出的社交内容电商、社交零售电商、社交分享电商均存在拥有巨大流量的平台产品。他建议探索更多的玩法，“目前主要细分类型中，社交内容电商以创造内容营造社群引流、社交分享电商以鼓励分享促进用户社交互动吸引新客。其社交玩法仍然存在广阔的探索空间，但烧钱的打法应该慎之又慎。”

(原标题：淘集集的不归路：年烧18亿，众商户血本无归)

责任编辑：蓝莓

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