移动社交：与消费者直接对话

截至2013年底，两大移动社交入口——微博与微信的总活跃用户量已超过10亿，日均登录入口分布中移动端占据了近70%。任何一个企业都不能忽略10亿用户的力量，具备消费能力的人群活跃之地，必是商家营销的主战场。无数极具想象力的移动社交营销一次次地刷新着我们的视野。

2013年夏天，可口可乐利用互联网上的热门词汇推出了一系列“昵称瓶”新装，诸如“文艺青年”、“小清新”等几十个有趣昵称被印在可口可乐的瓶标上。这一创意在提升品牌忠诚度的同时，直接拉动销量的大幅增长。今年，可口可乐“换装”上瘾，将昵称瓶换做“歌词瓶”，从周杰伦到五月天，从世界杯主题曲到毕业季应景歌，满足不同年龄、不同性别、不同性格的人群的喜好。消费者可在线上定制瓶子，线下收取瓶子，继而透过消费者拍照分享又回到线上，O2O模式让社交推广活动形成一种长尾效应。同时，消费者可通过扫描瓶子上的专属二维码进入微信页面，在听歌的同时，还能看到一段根据歌词创作的Flash，虽然只有短短数秒，却会让你忍不住再买第二瓶来探索更多。

3月24日@魅族科技(魅族手机官方微博)发布海报“3·26 看过来”，拉开了闪购序幕。两天后魅族MX3闪购预约页面在微博上线，用户在微博上看到销售信息，直接进入购买页预约，参与1分钱换购活动下单、支付，再将购买信息分享到微博上，“浏览-兴趣-下单-支付-分享”的营销闭环已经成型。同时，魅族透过微博粉丝服务平台，为消费者提供贴心服务。先是通过微博私信提前向预订用户发出购买提醒，支付完成后又通过私信告知发货情况，用户还可以通过微博查询物流信息。通过微博、微信等社交媒体构建企业自身的移动入口，与消费者直接对话，并通过内容营销、活动营销等方式，实现企业品牌影响力的不断提升，还可直接达成销售。▲

（原标题：移动营销落地 五大爆发点）

责任编辑：小申