逐步取消防腐剂

这里的实验室涵盖工艺开发、稳定性测试、包装材料测试以及生产等各方面，每个实验室的工作都与产品质量息息相关。

化妆品中的微生物是消费者非常关心的问题之一，微生物会分解化妆品的基质,使产品失效、变质，而其中对人体有害的微生物,比如大肠杆菌,还可能产生毒素,引起使用者皮肤过敏，甚至导致皮肤感染。玫琳凯对微生物的控制非常严格，不仅每个批次的原料、半成品、成品都进行微生物检测，其内控标准数倍严于国家标准，并且对整个生产过程进行卫生监控，对生产车间的空气、设备、水以及人员手部都进行微生物检测。

众所周知，化妆品的美白、保湿、滋润等功效皆源于各种营养成分，而这些营养成分则是滋养微生物的温床，一个成熟完善的化妆品配方必须具备抵抗一定量微生物污染的能力。

玫琳凯在配方研发阶段会考虑消费者使用过程中可能带入的微生物，模拟消费者的使用过程，据质量部负责人介绍：“很多产品会使用广口瓶的包装，消费者每次取用产品时，手指上的微生物以及空气中的微生物都会附着到化妆品表面，我们在研发阶段，会模拟这种习惯，每隔一段时间则添加一些微生物进去，并把产品放到最适合微生物生长的环境内，定期进行评估，从而确保产品在消费者使用时不会出现变质的情况。”

化妆品中的防腐剂含量也是消费者非常敏感的话题，防腐剂超标往往是网络谣言用以攻击化妆品企业的一个手段。在玫琳凯，每个批次的产品都采用高效液相色谱对防腐剂含量进行精确的定量检验，所有不符合标准的半成品都不能进入下一道生产工序。并且，玫琳凯作为护肤品的前沿品牌，一直致力于高效而安全的防腐体系设计，采用温和或天然的防腐剂替代传统防腐剂。

智能化生产避免人为失误

生产环节是化妆品从实验室走向消费者中间最重要的环节之一，生产车间的环境、管理系统等细节都关系到产品效用和质量。走进玫琳凯的生产车间，印象最深刻的就是所有的仪器、工具井井有条，全部按照标签摆放，就连一把酒精壶、一个计算器都有固定的位置。除此之外，先进的JDE（供应链管理）系统使整个生产过程在系统的监控下安全智能地有序进行，从每一个原料的称重、加工、生产开始，到每一个产品需要的包装材料、半成品，系统都会一路追踪，实时监测。这也是质量监控的一个重要方面，避免了操作过程中出现的任何人为失误。

根据生产车间相关负责人介绍，当生产车间接到工单时，每个工单会把所需的原料全部列出清单，仓库会根据工单上的清单发货，然后在生产过程中，不管是物料的转移还是称重，每个环节都要进行扫描，扫描之后信息自动进入系统，系统会对每个物料的位置、状态进行控制，从而保证每个产品所需的物料是否齐全、是否与配方一致、是否在相应的位置。这些环节看似细小繁琐，但每一个细节都是在为生产出安全有效的产品服务，正所谓“全批次原料保障，全流程质量控制”。▲

（原标题：因安全而美丽）

责任编辑：小申