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上海直销监管:服务为先、规范为主、处罚为辅

时间:2014-10-14 08:42来源:中国消费者报 作者:聂国春 点击:
上海是国际大都市,也是直销企业建业的重要地区。截至目前,上海共有27家直销企业及其分支机构。其中,有7家总公司设在上海,有8家在上海设立分公司并获得直销经营权,另有12家

核心提示:雅芳、康宝莱、玫琳凯和欧瑞莲等企业总部都位于上海。上海工商局在直销监管工作中,始终坚持“服务为先、规范为主、处罚为辅”的原则,建立行政约谈机制,完善直销企业例会制度,督促直销企业诚信自律,强化违法违规案件查处,大力开展打击传销规范直销宣传活动,全市直销市场得到有效规范。

【直报网10月14日讯】(中国消费者报 聂国春)上海是国际大都市,也是直销企业建业的重要地区。截至目前,上海共有27家直销企业及其分支机构。其中,有7家总公司设在上海,有8家在上海设立分公司并获得直销经营权,另有12家已设立上海分公司但尚未获得上海地区直销经营权。雅芳、康宝莱、玫琳凯和欧瑞莲等企业的实际总部也位于上海。

直销企业在上海的活跃,得益于上海市工商局遵循的“政府监管为主、企业自律和社会监督为辅”的直销监管。记者了解到,上海市工商局在直销监管工作中,始终坚持“服务为先、规范为主、处罚为辅”的原则,建立行政约谈机制,完善直销企业例会制度,督促直销企业诚信自律,强化违法违规案件查处,大力开展打击传销规范直销宣传活动,全市直销市场得到有效规范。

推动自律 敦促规范发展

据了解,上海市工商局一直重视直销企业自律工作,力求以自律促规范,以规范促发展。

早在2009年,上海市工商局就率先引导在沪直销企业建立“直销企业例会制度”,例会制度的宗旨是“合法经营、行业自律、团结协作、共谋发展”。例会主办方由各直销企业轮流担任,每季度第二个月定期举办。同时,可根据实际需要召开不定期会议;上海市工商局派员参加直销企业例会,向企业通报工商机关开展直销监管工作的重点和前期直销企业被举报投诉情况,对涉及投诉举报较多的企业发出警示。

5年来,直销企业例会已先后举办18次,会议主题涉及广告宣传、商标维权、网络打假、食品安全、消费者权益保护、企业社会责任履行、禁止传销宣传策划、建设中国上海自贸区等。例会不仅拉近了企业间的距离,也缩短了企业与工商部门的距离,成为在沪直销企业沟通联络的一个重要平台。

2011年,上海市工商局积极推动在沪直销企业认真履行企业社会责任,并提出“五个更加”的要求,即指导直销企业具有更加健全的企业道德、更加严格的自律行为、更加完善的售后服务、更加安全的产品质量和更高标准的环保意识。同时,该局将指导直销企业履行社会责任工作纳入各工商分局直销日常监管工作中,引导直销企业建立健全企业社会责任体系。

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